實(shí)體店異業(yè)合作引流新思路與技巧知多少?
2017-10-30 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 關(guān)于實(shí)體店的拓客引流,幾乎是每次和朋友們溝通必談的內(nèi)容。這一方面說明了,市場環(huán)境還在不斷的惡化,客戶嚴(yán)重的分流,等客上門變得越來越難;另一方面說明,在營銷拓客上傳統(tǒng)的方式在面臨著批量的失效,原來行之有效的拓客方式,現(xiàn)在變成了雞肋,門店大多都沒有找到新的方式方法來替代。
今年以來我一直在和大家探討異業(yè)合作引流的思路和技巧,也分享了不少的成功案例。不少執(zhí)行力強(qiáng)的朋友通過設(shè)計(jì)、測試和調(diào)整,找到了穩(wěn)定的合作渠道,有了穩(wěn)定的客流。但大多數(shù)的朋友對異業(yè)合作引流還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的概念。今天再和大家梳理一下。
異業(yè)引流,是魚塘理論的一大應(yīng)用,通過尋找魚塘(有大量潛在客戶的合作商家),設(shè)計(jì)魚餌(引流產(chǎn)品),撒網(wǎng)撈魚(與魚塘合作,把魚餌投放進(jìn)去)等一類列操作,吸引大量精準(zhǔn)客戶到店的過程。下面我們把它拆解一下:
一、尋找魚塘
尋找魚塘是異業(yè)合作引流的第一步,只有知道目標(biāo)客戶聚集在哪,我們才能更好的有的放矢。魚塘的尋找不是合作商家的會(huì)員越多越好,客戶越多越好,而是越精準(zhǔn)越好。只有精準(zhǔn)客戶才具有引流的價(jià)值,精準(zhǔn)客戶判別的標(biāo)準(zhǔn):需求迫切,購買能力強(qiáng)。
在這個(gè)原則上可以從兩個(gè)方向?qū)ふ液献魃碳遥?/p>
1、產(chǎn)業(yè)鏈上下游非競爭關(guān)系的同行異業(yè)商家,例如:家居建材產(chǎn)業(yè)鏈就包含了:建材、壁紙、衛(wèi)浴、燈飾、門窗……等眾多類型的門店,這些門店都在服務(wù)家裝這一個(gè)場景,目標(biāo)客戶群相同,是我們最精準(zhǔn)的魚塘。(當(dāng)然還可以根據(jù)品牌定位來區(qū)分出高中低檔)
2、在生活場景中去找。定位了目標(biāo)客戶,給目標(biāo)客戶做出了畫像可以根據(jù)客戶的生活場景去找。例如一個(gè)美容店的商家,目標(biāo)客戶是25-35歲的中高收入愛美女性??梢酝ㄟ^還原這類人群的生活場景來去找異業(yè)合作商家。這些目標(biāo)人群經(jīng)常關(guān)顧的門店都可以作為我們的合作對象。
二、設(shè)計(jì)魚餌
魚餌是吸引客戶到我們門店的關(guān)鍵點(diǎn),也是促成和異業(yè)商家合作的點(diǎn)。魚餌即引流產(chǎn)品的好壞直接關(guān)系到引流的效果和談異業(yè)商家合作的難易程度。
一個(gè)好的魚餌產(chǎn)品需要具備:低成本,高價(jià)值,高誘惑等特點(diǎn)。選好引流之后要進(jìn)一步的包裝設(shè)計(jì)來進(jìn)一步提升產(chǎn)品的價(jià)值感和誘惑力。
三、撒網(wǎng)撈魚
很多門店做了異業(yè)引流方案,魚塘找的非常精準(zhǔn),也設(shè)計(jì)出了不錯(cuò)的引流產(chǎn)品,但就是沒有起到很好的引流效果。分析其原因絕大多數(shù),是“撒網(wǎng)撈魚”即跟合作商家談判這一步?jīng)]有處理好。
和異業(yè)商家談合作注意的點(diǎn)非常多,這里就簡單說一下關(guān)鍵點(diǎn):
關(guān)鍵點(diǎn)一:讓異業(yè)合作商家感覺我們我資源或有實(shí)力。(這是談判的切入點(diǎn))
關(guān)鍵點(diǎn)二:要從對方的角度來考慮問題,和我們合作是幫他解決痛點(diǎn)和問題的。
關(guān)鍵點(diǎn)三:一定要讓商家感覺我們不一定要和他合作我們有更多的選擇。
以上就是異業(yè)合作引爆客流的基本思路,這里只是說道了一個(gè)大概的流程和框架,具體的落地和實(shí)施需要注意的細(xì)節(jié)還是非常多的。
在拓客成本越來越高的今天,不管是線上還是線下,誰能找到低成本的引流拓客方式,誰就能在慘烈的市場競爭中占據(jù)主動(dòng),而異業(yè)合作魚塘引流是目前成本最低的拓客方式之一,是需要我們必須熟練掌握的。因?yàn)槟悴挥媚愕母偁帉κ忠矔?huì)用。
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