美容院會員卡系統(tǒng)如何挖掘和管理會員?
2019-06-12 來源:店盈易 點擊: 借助會員管理系統(tǒng),可以幫助商家提高會員管理效率,為店鋪積累更多的忠實客戶。那么美容院會員卡系統(tǒng)該如何做到挖掘和管理會員?
將會員管理和促銷活動聯(lián)合
促銷的方式有很多種,比如商品打折、買一送一、贈送電子優(yōu)惠券等,商家可以通過系統(tǒng)的短信營銷功能,將促銷活動及時推送給每位會員,讓他們積極參與到活動中來。商家也可以發(fā)放臨時會員卡,讓客戶覺得辦理會員能帶來很多好處,從而幫助商家更有效的來進(jìn)行控制和調(diào)整客流。
會員資料必須要完整
為什么要保證會員資料的完整性呢?由于很多商家記錄會員資料不完整,留下的會員信息量很少,導(dǎo)致后期在會員維護(hù)方面無計可施。商家借助會員管理系統(tǒng)可以全方面的記錄會員的相關(guān)信息,可以根據(jù)需求自定義添加會員屬性,從而幫助商家更好的進(jìn)行會員分析和模擬會員畫像,制定有針對性的營銷活動,從而更好的維護(hù)與會員之間的關(guān)系。
要有足夠的吸引力
商家在會員管理系統(tǒng)中設(shè)置會員體系的時候,可以將會員折扣和消費積分的優(yōu)惠力度放大一點,將會員擁有的權(quán)益與普通客戶的權(quán)益區(qū)分開來。商家還可以在系統(tǒng)中設(shè)置會員等級制度,每個等級的會員享受的優(yōu)惠折扣都不一樣,會員等級越高,優(yōu)惠力度就越大,這樣不僅可以為店鋪積累更多的會員量,而且還能避免會員流失。
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