汽車(chē)會(huì)員管理系統(tǒng)助門(mén)店拓客留客的方法?
2019-02-21 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 現(xiàn)在汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,門(mén)店要提升自己的服務(wù)質(zhì)量,才可以吸引到新客戶(hù),留住老客戶(hù)。因此很多汽車(chē)門(mén)店都會(huì)使用汽車(chē)會(huì)員管理軟件,幫助管理會(huì)員,起到會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的作用。汽車(chē)會(huì)員管理系統(tǒng)幫助門(mén)店拓客留客的方法。
1、分級(jí)別整理會(huì)員
為了刺激會(huì)員的消費(fèi)欲望,設(shè)置會(huì)員等級(jí)制度是一個(gè)很好的方法。通過(guò)不同等級(jí)的會(huì)員,設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)福利或者優(yōu)惠,舉個(gè)例子:初級(jí)會(huì)員可以享受門(mén)店九五折優(yōu)惠,而高級(jí)會(huì)員則可以享受九折優(yōu)惠,這樣刺激會(huì)員消費(fèi),來(lái)提升自己的會(huì)員等級(jí)。
2、提升門(mén)店的品牌形象
汽車(chē)會(huì)員管理軟件可以記錄每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)記錄,以及做的服務(wù)項(xiàng)目,還能讓會(huì)員對(duì)每次的服務(wù)做出評(píng)價(jià),這樣門(mén)店就可以根據(jù)會(huì)員的評(píng)價(jià)來(lái)做出整改,改進(jìn)不足點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。
3、充分利用會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹功能
汽車(chē)會(huì)員管理系統(tǒng)具有的短信群發(fā)功能,可以讓門(mén)店更好的做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。門(mén)店要利用好店里的會(huì)員資源,在老會(huì)員群體中打出口碑,在讓這些老會(huì)員幫我們宣傳,達(dá)到以老帶新的效果,為門(mén)店帶來(lái)大量的客源。
4、有效的利用資本沉淀
汽車(chē)會(huì)員管理軟件有會(huì)員儲(chǔ)值的功能,它可以幫助門(mén)店積累大量的資金。門(mén)店可以利用這些資金來(lái)周轉(zhuǎn),還可以加入門(mén)店的資金鏈,為以后拓展新業(yè)務(wù)做出支持,讓門(mén)店的運(yùn)營(yíng)更加順利。
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