為什么要使用汽車(chē)會(huì)員管理系統(tǒng)?因?yàn)閷?duì)于4s汽修美容店來(lái)說(shuō)，會(huì)員顧客永遠(yuǎn)是所有顧客第一位的，如果做好的汽車(chē)會(huì)員管理，那么多帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值是不可估量的。

　　汽車(chē)會(huì)員維修管理系統(tǒng)的有效運(yùn)用，可以使我們給用戶(hù)的服務(wù)更合身，更高效。用戶(hù)的車(chē)輛一進(jìn)入服務(wù)中心，服務(wù)顧問(wèn)就能夠從電腦中調(diào)取出該用戶(hù)的相應(yīng)資料，能夠知道該用戶(hù)是老用戶(hù)還是新用戶(hù)，能夠知道該車(chē)上次進(jìn)行了什么樣的維修，能夠預(yù)測(cè)到本次應(yīng)該進(jìn)行什么維修保養(yǎng)，該用戶(hù)是處在什么樣的消費(fèi)群體等。這樣就能夠在維修價(jià)格、維修質(zhì)量、維修工期、付款方式、維修保養(yǎng)建議等方面與用戶(hù)進(jìn)行友好的溝通。

　　汽車(chē)會(huì)員信息管理系統(tǒng)還能便于我們跟蹤服務(wù)，使我們的經(jīng)營(yíng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。掌握用戶(hù)的檔案，我們就知道該車(chē)什么時(shí)候進(jìn)行年審、季審、保險(xiǎn)過(guò)期、駕駛證過(guò)期、下次維修保養(yǎng)等確切日期。如果我們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間開(kāi)展這種“提醒服務(wù)”，就可以體現(xiàn)我們服務(wù)中心的增值服務(wù)，可以提高我們服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)，可以提高用戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度。

　　車(chē)盈易汽車(chē)會(huì)員管理系統(tǒng)的核心就是通過(guò)對(duì)會(huì)員信息管理，然后在營(yíng)銷(xiāo)起到會(huì)員帶動(dòng)新客戶(hù)消費(fèi)。只有源源不斷的新顧客加入會(huì)員行列，才是真正的做好汽車(chē)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理。