目前市面上大部分的汽車維修管理軟件都帶有汽車會(huì)員管理系統(tǒng)模塊，可見對(duì)會(huì)員顧客管理重視，而且在會(huì)員管理這個(gè)模塊的功能開發(fā)是非常投入的。

　　不過有許多汽車維修店對(duì)顧客的管理卻不是那么重視，或者是想做好會(huì)員管理卻不知道怎么做。如果使用傳統(tǒng)的管理方式肯定不行，必須要借助汽車維修服務(wù)會(huì)員管理系統(tǒng)。

　　汽車會(huì)員維修管理系統(tǒng)除了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理企業(yè)，還要順應(yīng)市場(chǎng)管理需求，幫助經(jīng)銷商建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫，通過挖掘大數(shù)據(jù)來進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，這是營(yíng)銷體系中的成交步驟。

　　會(huì)員客戶關(guān)系管理是店盈易軟件作為一款優(yōu)質(zhì)的汽車會(huì)員管理系統(tǒng)的主打功能，其細(xì)化功能包括客戶預(yù)約登記、預(yù)約回訪、預(yù)約安排，這是維修前客戶關(guān)系的管理。

　　作為客戶關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)就是售后的維護(hù)，需要通過建立回訪機(jī)制對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷到達(dá)再次對(duì)客戶追售的訴求，其功能包括售后回訪、投訴管理、客戶生日提醒、客戶保險(xiǎn)到期提醒、售后問題管理等。

　　店盈易汽車會(huì)員管理系統(tǒng)完全是從汽車維修美容行業(yè)出發(fā)，幫它們切實(shí)解決會(huì)員顧客的管理需求。