關(guān)于美容美發(fā)行業(yè)在微信營(yíng)銷方面的方案
2018-04-13 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:一、吸引目標(biāo)顧客關(guān)注公眾號(hào)
招募粉絲有3種方式: 1、店內(nèi)外擺設(shè)微信二維碼;2、給老會(huì)員發(fā)短信鏈接;3、在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站活動(dòng)介紹中加入二維碼或商家微信號(hào)
第二、搭建公眾號(hào)預(yù)約等客戶服務(wù),讓顧客消費(fèi)更方便。
微信最主要的功能是服務(wù),而美容院又恰好是以服務(wù)作為為顧客提供的商品,使用微信公眾平臺(tái)為顧客提供全方位服務(wù),會(huì)使得美容院的運(yùn)轉(zhuǎn)如虎添翼。
第三、 開(kāi)展創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng),讓顧客更喜愛(ài)你的微信公眾號(hào)。
玩微信的人都是對(duì)這世界抱有好奇心的人,想讓他們關(guān)注你、喜歡你,就必須拿出能夠吸引他們的內(nèi)容,并且保持新鮮。有創(chuàng)意的互動(dòng)活動(dòng)是個(gè)很不錯(cuò)的選擇?;?dòng)活動(dòng)有三點(diǎn)需要注意——首先,活動(dòng)要有吸引力,你可以將微信活動(dòng)與店內(nèi)的促銷優(yōu)惠相結(jié)合,通過(guò)切實(shí)的利益來(lái)吸引粉絲的參與;也可以活動(dòng)的趣味性以及滿足女人的虛榮心和自我關(guān)注來(lái)吸引客戶。其次,活動(dòng)的參與操作必須簡(jiǎn)單,沒(méi)有人樂(lè)意通過(guò)一層又一層的復(fù)雜回復(fù)去拿到一張小小的優(yōu)惠券,因此互動(dòng)活動(dòng)必須操作簡(jiǎn)便,易于參與。
第四、 CRM會(huì)員管理,建立強(qiáng)關(guān)系。
做美容美發(fā)行業(yè)的都知道,會(huì)員維護(hù)對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)是多么重要,相信各位店主也在會(huì)員維護(hù)方面下了很大的氣力和功夫。相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)版會(huì)員管理系統(tǒng)和單機(jī)版會(huì)員管理系統(tǒng),微信具有即時(shí)、便捷、內(nèi)容詳細(xì)的特性。粉絲只要通過(guò)微信領(lǐng)取會(huì)員卡,即可享受會(huì)員優(yōu)惠、開(kāi)卡禮、滿減禮、定向送禮,送優(yōu)惠,送服務(wù);而同時(shí),店家也可以直觀地了解到粉絲的各項(xiàng)數(shù)據(jù),針對(duì)不同的粉絲更有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
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