酒店利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)如何解決發(fā)展難題?
2016-08-03 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:現(xiàn)在的部分酒店過度依賴預(yù)定網(wǎng)站(如旅游網(wǎng)站)導(dǎo)致新客吸引難,留住老客戶更難,酒店沒有自己的會(huì)員體系,營(yíng)銷活動(dòng)效果差;綜合型酒店內(nèi)存在消費(fèi)壁壘多,客人住店、就餐、休閑娛樂無(wú)法做到統(tǒng)一刷卡消費(fèi)的問題成為酒店的發(fā)展瓶頸!酒店如何利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)解決發(fā)展難題呢?
1、客源巧轉(zhuǎn)化
微信會(huì)員卡,酒店大堂、房間、收銀處等二維碼掃描入會(huì)即享打折/積分,引導(dǎo)顧客轉(zhuǎn)化為自有會(huì)員。
2、拓展招募渠道 客源源源不斷
對(duì)接微信/支付寶/百度直達(dá)號(hào),線上納新+有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)介紹、優(yōu)惠券轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送
3. 建立會(huì)員體系,精準(zhǔn)高效自營(yíng)銷
精準(zhǔn)自營(yíng)銷:創(chuàng)建會(huì)員信息庫(kù),依托大數(shù)據(jù),按住店、休閑、頻繁出差等將會(huì)員分類管理,精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效自營(yíng)銷,微商城/微團(tuán)購(gòu),在線預(yù)定客房/休閑娛樂項(xiàng)目,無(wú)傭金、無(wú)資金周轉(zhuǎn)期,最大程度讓利會(huì)員。
4.儲(chǔ)值消費(fèi),打破壁壘撬動(dòng)營(yíng)銷
消費(fèi),支持跨業(yè)態(tài)結(jié)算,打通消費(fèi)環(huán)節(jié),幫助綜合型酒店實(shí)現(xiàn)從住店、就餐、休閑娛樂一條龍消費(fèi),拉長(zhǎng)消費(fèi)戰(zhàn)線
儲(chǔ)值贈(zèng)送,一方面幫助酒店迅速回籠資金,另一方面贈(zèng)送分期(按月)返還,深度綁定經(jīng)常出差客戶及本地休閑娛樂客戶。
店盈易連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)幫助酒店發(fā)展新會(huì)員、擴(kuò)寬會(huì)員渠道、建立會(huì)員消費(fèi)一體系讓酒店行業(yè)跨越發(fā)展瓶頸!
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