“尊敬的會員：感謝您的厚愛，2016年度積分兌換開始啦!請于12月15日-31日持卡在收銀臺消費積分兌換，逾期將清零。”你的手機或許也收到了類似的提醒短信。據了解，大多數會員積分制度都有“年底清零”的規(guī)定，因此，隨著年底的臨近，不少會員都想趕在清零前用掉積分。

　　很多商場和超市發(fā)現，不少會員卡積分都有定期清零的規(guī)定，顧客在顧客在辦理會員卡時都會填寫姓名及聯系方式，有些商家會在積分清零前發(fā)短信或打電話提醒顧客，也有很多商家只是在店中張貼一份公告，不會一一通知;也有很多會員顧忌，因為門檻高兌換不到東西。想在商場換個小電器，一看兌換說明，竟需要幾萬分;便利店的兌換禮品區(qū)，到了年底剩的禮品特別少;小區(qū)門口的藥店消費10元錢只能積1分，最少30分才能起兌，這樣地“辦理積分卡‘積’出了不少煩惱，所以在此，商家一方面要維護消費者的積分權利，會員積分軟件可掂量是否設置自動清零，如果商家在未事先聲明的情況下，擅自取消積分，消費者可持會員卡或者清零的證據找相關部門投訴!

　　另一方面商家應提供人性化的兌換方式來更好地讓會員實現兌換，直接消費抵現，積分可以直接兌換消費電子券，電子券全場無門檻合理化使用!

　　會員使用積分卡要注意期限、及時向商家詢問積分的使用規(guī)則，最好能在商家清零前合理地利用積分。此外，會員卡積分制一般是商家用來吸引消費者二次消費的手段之一，消費者為了獲得積分而沖動購物不可取，面對年底各種兌換活動，宜權衡之后再下手。