會員制管理是為了利用積分、優(yōu)惠等政策促使會員?；氐陜?nèi)，但一些店鋪的會員管理質(zhì)量并不好，會員的回頭率并沒有提升。存在這樣的問題，最大的原因是尚未使用連鎖店管理系統(tǒng)，沒有形成一套科學(xué)、規(guī)范的管理體系。如果你的店鋪就處在這種狀態(tài)之下，就要積極借助非常旺鋪來解決問題了

　　一、高品質(zhì)服務(wù)

　　店內(nèi)體驗驚艷，意味著高質(zhì)量的商品，高素質(zhì)的員工，高效率的服務(wù)。你要做的，除了選購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還要結(jié)合人的主觀能動性與會員管理系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)性，從員工工作監(jiān)督到操作快捷高效，全方位提升你的店鋪服務(wù)質(zhì)量。讓到店消費的顧客，得到超出預(yù)期的體驗，才能留下深層次的記憶，期待下次的驚喜繼續(xù)。

　　二、更貼心維護

　　消費的環(huán)節(jié)到結(jié)賬結(jié)束，服務(wù)的環(huán)節(jié)卻不止于此，零售連鎖店對于會員的維護更應(yīng)注重。不要覺得維護會浪費時間，有效維護是營銷的另一種形式。在會員消費完成后，不妨向其發(fā)送貼心的使用指導(dǎo)或邀請其在會員你好平臺留下自己的評價。最重要的是對此會員貼上標(biāo)簽，這是店幫助商家了解會員的方法，方便以后在發(fā)送營銷短信時可以根據(jù)標(biāo)簽選擇特定人群編輯更有針對性的短信內(nèi)容。

　　三、打造社區(qū)氛圍

　　人們會經(jīng)?；氐侥茏屪约悍潘?，帶給自己安全感的環(huán)境，因此店家應(yīng)該努力將自己的店鋪打造出這種氛圍。輔助店盈易會員管理系統(tǒng)線上平臺，將眾多會員匯聚在一起。照片墻可以以圖片+文字的形式打造獨特的店鋪氛圍，會員在自己的手機上瀏覽時會有所感染。在大家都用手機聯(lián)絡(luò)感情的時代，這樣的虛擬平臺也將通過對個人生活、想法的分享拉近彼此間距離。