連鎖店怎么利用會員軟件管理會員和員工?
2020-12-17 來源:店盈易 點擊:會員花錢辦卡了,但是卡用不了,或者跨店用卡受限制,許多會員對于連鎖門店的信任程度自然也就下降了,你連會員卡通用都做不到,我為什么要選擇你呢?所以,連鎖門店想要發(fā)揮自個作為連鎖店的優(yōu)勢,那么,統(tǒng)一會員管理就是必須的。(連鎖會員軟件)
面臨的四大問題:業(yè)績低,用戶粘性差,競爭力不足,運營成本高。可以設(shè)置不同的部門,管理不同部門的員工。通過高額的提成獎勵以及激勵制度,提高員工的工作積極性,提成方式有多種,有售卡提成、充值提成、消費提成,鼓勵每一個員工多方位拓展顧客,幫助門店提升業(yè)績。
還自定義設(shè)置會員標(biāo)簽,記錄多種會員信息,使會員畫像更精準(zhǔn)??砂凑諘T消費、等級、日期、標(biāo)簽等篩選查詢會員資料。支持會員等級、會員積分、會員折扣等多種營銷方式,還可以發(fā)送電子優(yōu)惠券,喚醒沉睡會員。微信端會實時推送給會員消費詳情,會員也可隨時查看余額、積分等情況,讓會員消費更放心。具備完美預(yù)約應(yīng)用,融合在線靈活預(yù)約、支付、線上訂單統(tǒng)一管理等專業(yè)的預(yù)約服務(wù)流程,讓店的經(jīng)營和服務(wù)更加移動、高效。
連鎖店會員卡系統(tǒng)門店管理過程中,各式報表的制作整理一直是個大問題,采用會員收銀軟件,即可在后頭一鍵生成不同的報表,不論是會員管理,員工報表,還是財務(wù)報表,營銷報表,都能直接生成,給門店的經(jīng)營提供依據(jù)。會員欠款自動匯總,支持單獨或批量發(fā)送欠費提醒,儲值報表、療程余次匯總報表自動生成,支持明細(xì)查詢,卡耗進(jìn)度清晰呈現(xiàn);員工業(yè)績、手工費系統(tǒng)智能統(tǒng)計,自動生成提成匯總,支持明細(xì)查詢,避免人工統(tǒng)計疏漏,方便財務(wù)工資發(fā)放,員工考核更有據(jù)可依。
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