足浴店如何做電子會(huì)員卡營(yíng)銷?
2018-04-27 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,發(fā)現(xiàn)以往儲(chǔ)值卡存在很多弊端比如客戶容易把它弄丟了、損壞了、消磁等等,導(dǎo)致使用不方便且費(fèi)時(shí)。隨著時(shí)代不斷更新,各行各行也要跟上潮流,比如足浴連鎖店,為了更好地服務(wù)客戶,也隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的更新,電子會(huì)員卡越來(lái)越流行了。那么足浴店如何做電子會(huì)員卡營(yíng)銷呢?
一、首先是多渠道加入會(huì)員,在會(huì)員卡系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,營(yíng)銷活動(dòng)策劃等。會(huì)員卡系統(tǒng)就是可以短信、微博、微信等各種渠道加入,和實(shí)體儲(chǔ)值卡所獲得的會(huì)員權(quán)益相同。將來(lái)如果有其他通道可以收集會(huì)員,一樣打通為我們服務(wù)。商家時(shí)不時(shí)地給會(huì)員提供有小項(xiàng)目、小禮品贈(zèng)送,代金券贈(zèng)送,積個(gè)分,儲(chǔ)值還送禮品,會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)(固定充值,失誤撤銷),節(jié)假日禮品卡、積分兌換商品或特定服務(wù), 充分調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性,增強(qiáng)購(gòu)物樂(lè)趣。
二、根據(jù)會(huì)員檔案管理:多維度記錄會(huì)員信息,管理會(huì)員檔案、不同等級(jí)的會(huì)員享受不同的優(yōu)惠與折扣,讓會(huì)員感受差異化的服務(wù),做會(huì)員不是為了隨波逐流,而要為自己公司的收益考慮。一定要考慮清楚“我們要給誰(shuí)優(yōu)惠”,要看不同顧客的消費(fèi)行為、金額、次數(shù)等等。
三、提供全能收銀系統(tǒng):支持支付寶、微信、會(huì)員儲(chǔ)值卡、現(xiàn)金、刷卡等收款方式,資金實(shí)時(shí)到賬,商戶可以自由選擇,免去人工找零煩惱,無(wú)需刷卡、找零,簡(jiǎn)化支付流程,節(jié)省支付時(shí)間,提升付款效率。
四、根據(jù)會(huì)員活躍度來(lái)分析,統(tǒng)計(jì)最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額,結(jié)合營(yíng)銷手段,并刺激顧客消費(fèi),贏得顧客忠誠(chéng)度。另外,借助會(huì)員之間的口碑來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,通過(guò)老會(huì)員推薦新會(huì)員加入的方式,吸引更多的客戶來(lái)辦理會(huì)員卡,迅速擴(kuò)大會(huì)員數(shù)量。實(shí)現(xiàn)老會(huì)員推薦新會(huì)員,新會(huì)員消費(fèi)時(shí),新老會(huì)員同時(shí)享受積分?;ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不再只是提供一個(gè)工具讓你自己玩,而是需要包括咨詢、策劃、服務(wù)的系統(tǒng)工程,只有完整結(jié)合才能達(dá)成共贏。我們?cè)谧龌ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的同時(shí),不要忘記了,足療企業(yè)的技術(shù)和服務(wù)是內(nèi)功、是根本,要先把基礎(chǔ)打好再來(lái)玩營(yíng)銷。
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