足浴店顧客少生意不好有什么解決方案
2018-08-15 來源:店盈易 點擊:一、足浴,不僅僅是足浴
足浴店的許多顧客是出于工作、業(yè)務(wù)或特定的需求而來的。所以,足浴店不能停留在單純的保健養(yǎng)生上。
更重要的是撫平顧客的心靈,讓他們感到放松,為客戶營造更好的洽談的“工作”空間。通過足浴按摩讓顧客感受到寧靜與放松。
二、健康基礎(chǔ)知識咨詢
對于很多來做足浴的養(yǎng)生人士來說,到一家足浴店基本是以養(yǎng)生為主,更希望能了解關(guān)于自身健康方面的養(yǎng)生知識。
足浴技師若不能提供健康咨詢,就無法樹立專業(yè)形象,顧客自然不會放心去“享受”足浴服務(wù),顧客流失成為必然現(xiàn)象。
三、安靜舒適的環(huán)境
“物以類聚、人以群分”。顧客選擇足浴店首先是關(guān)注足浴店的環(huán)境與氣氛。只要環(huán)境能達到吸引顧客進門的要求,才能讓顧客產(chǎn)生“享受足浴服務(wù)”的行為,才會讓顧客體會到足浴店為他帶來的健康生活。
四、緩解情緒,放松身心
現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快,生活和工作壓力增加。因此,足浴店在環(huán)境、氣氛和足浴服務(wù)等環(huán)節(jié)多動腦筋,讓顧客有一個“緩解情緒、放松身心”的休閑場所。
五、專業(yè)的技師、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
技術(shù)是足浴店最基本要素,如果說給能留住顧客的所有因素排個名次,不用說,技術(shù)一定是第一大因素,因此足浴店需要有計劃、周期性的對技師進行技術(shù)培訓(xùn),首先從技術(shù)上征服你的顧客。
六、選擇合適的足浴管理系統(tǒng)
現(xiàn)如今,幾乎有先見之明的商家,都會借助管理軟件的幫助,來做好顧客管理以及其他所有的店務(wù)管理工作。一個軟件可以勝任數(shù)名不同分工的員工工作,所以一個好用的足浴店管理系統(tǒng),是必不可少的。
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