健身房會員管理軟件如何巧妙開展會員制營銷?
2018-04-12 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 隨著人們生活水平不斷的提高,人們也越來越注重運(yùn)動健身,特別是年輕上班族一代,這幾年健身房也是如雨后春筍般迅速開起來,特別是在一二城市,健身館行業(yè)快速發(fā)展,競爭也是越來越激烈。維護(hù)好老客戶,以老客戶帶新客戶是經(jīng)營者要關(guān)注的問題。從客戶的管理角度來看,VIP會員對于公司要達(dá)到的銷售目標(biāo)是非常重要的。那么健身房會員管理軟件如何巧妙開展會員制營銷呢?店盈易會員管理系統(tǒng)可以幫助到您,以下幾點(diǎn)來舉例。
一、互動形式:健身房趨于年輕群體較多,微信是年輕人交流的重要工具,開展微信會員卡也是有效提供會員線上消費(fèi)服務(wù),供會員在線預(yù)約服務(wù),線下到店消費(fèi),幫助店鋪合理分配資源,解決會員來店排隊(duì)困擾!
二、VIP健身會員通過發(fā)放vip卡,可以通過會員管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)vip顧客檔案的建立與維護(hù),寄送促銷信息、組織VIP活動、掌管貴賓室的服務(wù)和設(shè)施等等,還要滿足健身房多種消費(fèi)方式,計(jì)次、計(jì)時(shí)、儲值扣費(fèi)等!
三、健身房在店鋪經(jīng)營過程中,經(jīng)營者在制定vip會員管理制的過程中,要注意區(qū)別出與非VIP會員的區(qū)別,顯示出重視,更好的維護(hù)好這一部分顧客。
四、VIP會員累計(jì)積分可以根據(jù)不同的等級享受不同的待遇,持有vip卡的消費(fèi)者,可參加累計(jì)積分活動,換取積分獎勵,也可參加健身房分店舉辦的各類專屬活動,包括優(yōu)惠折扣活動。
五、借助會員之間的口碑來進(jìn)行營銷,通過老會員推薦新會員加入的方式,吸引更多的客戶來辦理會員卡,迅速擴(kuò)大會員數(shù)量。實(shí)現(xiàn)老會員推薦新會員,新會員消費(fèi)時(shí),新老會員同時(shí)享受積分。
六、為會員提供全能收銀系統(tǒng):支持支付寶、微信、會員儲值卡、現(xiàn)金、刷卡等收款方式,資金實(shí)時(shí)到賬,商戶可以自由選擇,免去人工找零煩惱,無需刷卡、找零,簡化支付流程,節(jié)省支付時(shí)間,提升付款效率;而且支持各種品牌硬件。
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