核心產(chǎn)品矩陣
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完善健全的會員管理體系,提升客戶的生命周期價值
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打通全域獲客引流,銷售轉(zhuǎn)化提效,客戶運營增長閉環(huán)
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打通線上線下全渠道營銷o2o,實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙店經(jīng)營
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足浴行業(yè)如何做營銷才能提高對顧客的吸引力
2018-12-17 來源:店盈易 點擊:
現(xiàn)在越來越多的足浴店實行會員營銷,但是能夠把會員營銷做到極致、做到足夠好的卻沒有幾家。會員營銷過于泛濫,商家使用的手法都很雷同相似,所以對于顧客來說不具有任何吸引力,那么足浴行業(yè)如何才能把會員營銷做到極致呢?店盈易覺得主要有以下幾點:
首先把握客戶需求,通過導(dǎo)購收銀詢問了解,通過足浴管理軟件數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,我們可以得出每個客戶的需求是什么,在詳細了解客戶的需求后,我們就能給客戶量身定制服務(wù)與產(chǎn)品,充分百分百滿足客戶需求,這樣客戶才會更加信賴我們,更加忠誠于我們。
其次,需要非常豐富且有黏性的會員營銷功能,比如電子優(yōu)惠券、積分兌換、會員三級推薦返利等等,通過深度會員營銷、環(huán)環(huán)相扣,讓會員消費一次就抽不開身,把會員牢牢得把握在手中。這個大家可以試用下店盈易足浴管理軟件,內(nèi)置了很多的會員營銷功能。
最后,就是會員回訪與維護,普通消費者成為了我們的會員,在我們這消費了,這并沒有完,我們還需要大量的回訪與維護;比如固定周期詢問客戶產(chǎn)品的使用情況與客服的服務(wù)情況,讓客戶提出寶貴的意見;再比如在官網(wǎng)或者會員卡上留客戶投訴電話、郵箱,收到信息后第一時間為客戶處理!
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