在休閑養(yǎng)生會(huì)所，會(huì)員顧客到店消費(fèi)時(shí)，直接拿出會(huì)員卡在刷卡器上刷一下，然后店員就可以從會(huì)所會(huì)員軟件上了解到該顧客的卡上余額等信息，這也等于員工上班打卡一樣。刷完卡之后，員工就可以直接領(lǐng)會(huì)員到房間消費(fèi)了;消費(fèi)途中，會(huì)員選了什么服務(wù)和商品，員工可以軟件上做個(gè)登記;消費(fèi)完后，會(huì)員在刷一下卡，就完成自動(dòng)扣費(fèi)。

　　1、通過軟件系統(tǒng)建立會(huì)員數(shù)據(jù)檔案，掌握會(huì)員需求。

　　通過軟件系統(tǒng)，不僅可以記錄會(huì)員的會(huì)員卡、電話號(hào)碼、生日及會(huì)員人像等基本信息，還可以記錄每次會(huì)員充值、積分、消費(fèi)等信息，使企業(yè)掌握顧客的需求，為建立良好長(zhǎng)期的客戶關(guān)系網(wǎng)打好基礎(chǔ)。

　　2、建立會(huì)員等級(jí)制度，對(duì)核心會(huì)員加強(qiáng)管理，預(yù)防會(huì)員流失而造成損失。

　　可根據(jù)會(huì)員為會(huì)所帶來的利潤不同，為會(huì)員進(jìn)行等級(jí)劃分，如根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的金額、消費(fèi)的次數(shù)等情況對(duì)會(huì)員等級(jí)劃分，并通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，了解不同等級(jí)會(huì)員的信息，對(duì)高等級(jí)的會(huì)員加強(qiáng)聯(lián)系，建立長(zhǎng)久良好的客戶關(guān)系，防止會(huì)員流失。

　　3、支持多功能會(huì)員卡，打造獨(dú)具一格的會(huì)員卡，吸引顧客的加入。

　　會(huì)所會(huì)員軟件可同時(shí)支持折扣、計(jì)次、限時(shí)等多個(gè)功能，根據(jù)會(huì)所的需求靈活設(shè)置靈活運(yùn)用，是實(shí)施各種營銷手段的基礎(chǔ)。

　　折扣：每種卡可以設(shè)置不同的折扣率，顧客消費(fèi)的時(shí)候自動(dòng)根據(jù)折扣率打折。

　　計(jì)次：對(duì)會(huì)員消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行限制，會(huì)員消費(fèi)時(shí)可以劃次消費(fèi)。

　　限時(shí)：可以設(shè)置會(huì)員卡的使用期限。

　　4、會(huì)員積分管理，滿足會(huì)所不同的積分制

　　會(huì)員促銷積分

　　可設(shè)置不同會(huì)員卡的不同積分系數(shù)，利于商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理，刺激會(huì)員更多消費(fèi)。如：銀卡會(huì)員為：消費(fèi)100元積1分，金卡會(huì)員積分為：消費(fèi)100元積2分，鉆石卡會(huì)員積分為：消費(fèi)100元積3分。

　　贈(zèng)送積分

　　可贈(zèng)送一些特殊情況的積分，例如：注冊(cè)會(huì)員贈(zèng)送、參加企業(yè)活動(dòng)贈(zèng)送、會(huì)員特殊消費(fèi)贈(zèng)送等多種情況的積分。

　　積分兌換

　　積分兌換商品：累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換指定商品。