傳統(tǒng)的加油站會(huì)員卡系統(tǒng)，具備儲(chǔ)值返現(xiàn)、積分能力，可以獲取會(huì)員聯(lián)系電話，但這些還不足以支持做好差異化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷，換言之，其“綁架”車主客戶的能力尚淺，同時(shí)還要為之付出較高的卡片制作成本和人工成本。（汽車美容店會(huì)員管理軟件）

　　一套高效的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)無疑是加油站做會(huì)員營(yíng)銷的有力工具，同時(shí)，它必須具備很好的客戶關(guān)系維護(hù)能力，以達(dá)到既能“拉新”又有“留存”的目的，為加油站銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng)保駕護(hù)航!

　　一套高質(zhì)量的會(huì)員營(yíng)銷管理系統(tǒng)需要具備哪些特質(zhì)，我們來做以分析：

　　拉新客戶

　　為會(huì)員車主客戶量身定制的“會(huì)員權(quán)益”，應(yīng)有足夠的誘惑力吸引新會(huì)員的加入，并且會(huì)員車主的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)會(huì)為加油站做好口碑宣傳，從而吸引更多的車主會(huì)員。

　　培養(yǎng)忠誠(chéng)度

　　以犧牲高毛利換來的車主客戶，在受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“利誘”后，很容易流失，高質(zhì)量的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)該有能力幫助油站“黏住”客戶，滿足客戶的長(zhǎng)期需求，為油站帶來穩(wěn)定的收益。

　　建立數(shù)據(jù)庫

　　建立一個(gè)維護(hù)良好、可以持續(xù)記載最新信息的強(qiáng)大客戶數(shù)據(jù)庫，可以有效的指導(dǎo)籌劃各種營(yíng)銷活動(dòng)，因?yàn)橹挥挟?dāng)車主成為了會(huì)員之后，其提供的基本信息資料才是最真實(shí)可信的。(如電話、車牌、加油頻次、加油數(shù)量、消費(fèi)行為特點(diǎn))

　　有效溝通渠道

　　增加與車主的溝通機(jī)會(huì)，與借助傳統(tǒng)短信相比，油站與會(huì)員車主之間的接觸可以形成更直接、更個(gè)性化的溝通，有助于培養(yǎng)車主會(huì)員對(duì)加油站產(chǎn)生歸屬感。(可以查詢積分情況、兌換物品、違章情況)手機(jī)管店老板端、收銀端、公眾號(hào)數(shù)據(jù)互通，管理油站方便快捷。