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     首頁 > 汽車服務(wù)行業(yè) > 案例&資訊 > 汽車美容管理軟件提供有效的會員管理方案

    汽車美容管理軟件提供有效的會員管理方案

    2018-11-08   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
      汽車美容行業(yè)已經(jīng)意識到會員的價(jià)值并注重挖掘會員的潛力,但在這個(gè)過程中僅有極少的商家能夠領(lǐng)悟到精髓,大多數(shù)的商家只是略知皮毛并不能將會員的價(jià)值發(fā)揮到極致,那么如何能夠找到行之有效的會員制營銷方法將是商家面臨的最緊迫的問題。

      店盈易軟件旨在為汽修企業(yè)、汽車美容店和4s店提供會員管理解決方案,通過汽車美容管理軟件的幫助,可以體驗(yàn)以下功能:

    汽車美容管理軟件提供有效的會員管理方案

      1、會員辦理:詳細(xì)錄入會員基礎(chǔ)信息,綁定會員電話方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);自主定義屬性信息,例如:車型、美容周期、會員工作等從多種維度記錄會員個(gè)性化資料,便于日后開展有針對性的促銷。

      2、等級管理:分成3-4個(gè)等級管理會員,越高級別的會員享受更優(yōu)惠的折扣,便于商家針對不同群體開展?fàn)I銷活動,讓會員感受差異化的服務(wù)。

      3、會員充次:洗車、美容、維修等服務(wù)多數(shù)以計(jì)次消費(fèi)為主,會員可充入服務(wù)次數(shù),來店消費(fèi)時(shí),可直接刷卡扣除次數(shù),不僅能夠幫助商家有效圈住會員,同時(shí)也能夠方便會員消費(fèi)。

      4、儲值消費(fèi):會員可向卡內(nèi)充值,用于后期消費(fèi)使用,商家可開展充值返現(xiàn)的活動,刺激消費(fèi)者充值欲望,利用此手段增強(qiáng)客戶粘性。

      5、優(yōu)惠活動:商家可開展各種優(yōu)惠促銷活動,例如汽車打蠟8折優(yōu)惠,在系統(tǒng)中設(shè)置好模板之后,發(fā)送短信通知會員或散客,刺激他們的來店消費(fèi)欲望。

      6、微信會員卡:不僅能夠查看線上訂單狀態(tài),無需通過微商城進(jìn)入個(gè)人中心,同時(shí)能夠查看線下的一系列服務(wù)信息,例如積分記錄、會員充值等。

      7、活躍度分析:查看會員活躍度情況,針對低活躍度的會員加大推廣力度,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,對于高活躍度的客戶及時(shí)給予獎勵(lì)增強(qiáng)客戶忠誠度。

      8、消費(fèi)趨勢:通過消費(fèi)趨勢折線圖找出消費(fèi)趨勢低迷的分店背后的原因,各店鋪間分享管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各店鋪的消費(fèi)額全面增長。

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