汽車美容管理軟件提供有效的會員管理方案
2018-11-08 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易軟件旨在為汽修企業(yè)、汽車美容店和4s店提供會員管理解決方案,通過汽車美容管理軟件的幫助,可以體驗(yàn)以下功能:
1、會員辦理:詳細(xì)錄入會員基礎(chǔ)信息,綁定會員電話方便辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);自主定義屬性信息,例如:車型、美容周期、會員工作等從多種維度記錄會員個(gè)性化資料,便于日后開展有針對性的促銷。
2、等級管理:分成3-4個(gè)等級管理會員,越高級別的會員享受更優(yōu)惠的折扣,便于商家針對不同群體開展?fàn)I銷活動,讓會員感受差異化的服務(wù)。
3、會員充次:洗車、美容、維修等服務(wù)多數(shù)以計(jì)次消費(fèi)為主,會員可充入服務(wù)次數(shù),來店消費(fèi)時(shí),可直接刷卡扣除次數(shù),不僅能夠幫助商家有效圈住會員,同時(shí)也能夠方便會員消費(fèi)。
4、儲值消費(fèi):會員可向卡內(nèi)充值,用于后期消費(fèi)使用,商家可開展充值返現(xiàn)的活動,刺激消費(fèi)者充值欲望,利用此手段增強(qiáng)客戶粘性。
5、優(yōu)惠活動:商家可開展各種優(yōu)惠促銷活動,例如汽車打蠟8折優(yōu)惠,在系統(tǒng)中設(shè)置好模板之后,發(fā)送短信通知會員或散客,刺激他們的來店消費(fèi)欲望。
6、微信會員卡:不僅能夠查看線上訂單狀態(tài),無需通過微商城進(jìn)入個(gè)人中心,同時(shí)能夠查看線下的一系列服務(wù)信息,例如積分記錄、會員充值等。
7、活躍度分析:查看會員活躍度情況,針對低活躍度的會員加大推廣力度,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,對于高活躍度的客戶及時(shí)給予獎勵(lì)增強(qiáng)客戶忠誠度。
8、消費(fèi)趨勢:通過消費(fèi)趨勢折線圖找出消費(fèi)趨勢低迷的分店背后的原因,各店鋪間分享管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各店鋪的消費(fèi)額全面增長。
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