汽車美容管理軟件會員檔案系統(tǒng)怎么樣?
2021-03-19 來源:店盈易 點擊:汽車美容管理軟件門店管理過程中,各式報表的制作整理一直是個大問題,采用會員收銀軟件,即可在后頭一鍵生成不同的報表,不論是會員管理,員工報表,還是財務(wù)報表,營銷報表,都能直接生成,給門店的經(jīng)營提供依據(jù)。會員欠款自動匯總,支持單獨或批量發(fā)送欠費提醒,儲值報表、療程余次匯總報表自動生成,支持明細(xì)查詢,卡耗進(jìn)度清晰呈現(xiàn);員工業(yè)績、手工費系統(tǒng)智能統(tǒng)計,自動生成提成匯總,支持明細(xì)查詢,避免人工統(tǒng)計疏漏,方便財務(wù)工資發(fā)放,員工考核更有據(jù)可依。
顧客通過小程序或公眾號就可以直接申請綁定電子會員卡,成為最初級的會員,進(jìn)入到門店的會員管理系統(tǒng)中,會員制營銷是一種深層次關(guān)系,解除了門店與顧客之間的隔閡,顧客除了能在門店這里滿足自身的需求以外,還能得到更多的關(guān)懷,與門店搭建起情感橋梁。而門店也能通過貼心的服務(wù)來提升顧客的忠誠度,顧客通過系統(tǒng)中的老帶新還有各種社交營銷活動,可以給門店帶來更多的忠實會員。
從顧客注冊開始,到之后的一次次消費活動中,顧客的年齡,性別,購買商品,商品喜好等詳細(xì)信息都會被記錄下來,門店可以根據(jù)會員需求或者是年齡,性別進(jìn)行會員分類,進(jìn)行有針對性的管理,這樣可以幫助門店進(jìn)行長期會員維護(hù),從而發(fā)展成門店的忠實粉絲。會員檔案系統(tǒng)記錄會員信息,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶畫像更精準(zhǔn);可根據(jù)會員等級、狀態(tài)、最后消費日期等維度進(jìn)行會員篩選查詢,支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效。
汽車會員管理系統(tǒng)如何拓展店鋪的客戶、留住老客戶、提高會員的復(fù)購率呢?在這里給店的老板推薦會員制營銷方案,將客戶發(fā)展成為會員,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和多元化的營銷手段拓展新客戶,留住老客戶。對會員的信息進(jìn)行管理,同時可以針對會員進(jìn)行等級劃分,通過會員等級可以設(shè)置不同的會員折扣,會員積分贈送比例。會員儲值管理,可進(jìn)行會員充值贈送。吸引會員進(jìn)行預(yù)先儲值然后進(jìn)行消費。幫助門店鋪回籠資金,鎖住會員長期進(jìn)行消費。