汽修會(huì)員積分系統(tǒng)如何提高會(huì)員回頭率?
2022-04-24 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:汽修行業(yè)的商家想要提高客戶(hù)回頭率,使其多次進(jìn)店消費(fèi),可以利用汽修會(huì)員積分系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析做支持,對(duì)會(huì)員群體進(jìn)行價(jià)值細(xì)分,知道哪些是重要用戶(hù),哪些是要重點(diǎn)挽留的用戶(hù),哪些是即將流失的客戶(hù),對(duì)不同價(jià)值的用戶(hù)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
門(mén)店通過(guò)活動(dòng)短期內(nèi)吸引大量會(huì)員到店消費(fèi),在慶祝業(yè)績(jī)的同時(shí),也不能忽視了會(huì)員留存。通過(guò)免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng),搭建一套完整的會(huì)員積分體系,并完善消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。比如激活會(huì)員即送100積分;消費(fèi)1元贈(zèng)送1積分;會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)積分等。這些會(huì)員積分可以用來(lái)在積分商城里兌換精美禮品,或者消費(fèi)時(shí)抵扣金額。積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則有效地鼓勵(lì)了會(huì)員消費(fèi),大大增加會(huì)員到店率、門(mén)店復(fù)購(gòu)率。
商家通過(guò)使用會(huì)員積分系統(tǒng),就可以通過(guò)系統(tǒng)的微信端,進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送,可以設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠折扣等信息的自動(dòng)發(fā)送,做到時(shí)刻與顧客保持聯(lián)系和互動(dòng),提高顧客忠誠(chéng)度,進(jìn)而讓顧客多次的進(jìn)店消費(fèi),延長(zhǎng)生命周期,讓門(mén)店的業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)。
汽修店根據(jù)會(huì)員顧客累計(jì)的消費(fèi)金額,增加會(huì)員的等級(jí)劃分,并給予不同等級(jí)會(huì)員不一樣的服務(wù)權(quán)益,這樣在增加顧客黏性的同時(shí),還可以刺激消費(fèi)需求,從而提高會(huì)員的回頭率。汽修會(huì)員積分系統(tǒng),針對(duì)門(mén)店的資金,客源,員工,管理等一系列問(wèn)題,提供一整套完善的門(mén)店解決方案。創(chuàng)建股東分紅模式,員工分紅模式,積客模式等新型商業(yè)模式,秉承助力汽車(chē)服務(wù)行業(yè)帶轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)營(yíng)理念。
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