核心產(chǎn)品矩陣
會員管理系統(tǒng)
完善健全的會員管理體系,提升客戶的生命周期價值
私域運營SCRM
打通全域獲客引流,銷售轉化提效,客戶運營增長閉環(huán)
全員營銷方案
將老客戶、員工、合伙人、異業(yè)商家發(fā)展成為獲客渠道
商城小程序
打通線上線下全渠道營銷o2o,實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙店經(jīng)營
AI獲客小程序
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母嬰店會員管理系統(tǒng)有哪些客戶消費管理方案?
2020-04-20 來源:店盈易 點擊:
通過使用母嬰店會員管理系統(tǒng),可以記錄所有的公司和客戶的接觸和與客戶的所有交易記錄,并記錄系統(tǒng)的客戶相關知識的系統(tǒng),所以只要公司授權人員進入系統(tǒng),你可以充分了解客戶的喜好和客戶在過去,所以在及時得到開始。
1、快速掌握消費者的第一手資料,當客戶第一次來消費的時候,就可以在系統(tǒng)中記錄下來客戶的信息,為客戶建立一個卡號,積累積分,告訴當客戶到了一定的積分的時候,可以為客戶免費辦會員卡或者打折活動,這樣自然可以吸引客戶下一次前來消費。
2、加強商家與會員之間互動交流,起到推廣產(chǎn)品作用,可以讓會員感受到有什么優(yōu)惠活動都會記得短信提醒,可以再購買的時候打折,增強兩者之間的信任感。
3、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務能力。比如節(jié)假日的時候或者購買物品之后,會有短信通知,謝謝惠顧、歡迎下次再來,節(jié)日快樂之類的,可以提升服務質量,帶來更多的客戶。
4、留住回頭客,維護新客戶。留住老客戶很重要,因為很多口碑都是靠老客戶去宣傳的,當服務好產(chǎn)品好的時候,在和朋友一起聊天的時候會談到哪家店什么什么好,這樣一來可以不斷的帶來新的客戶,這個時候會員管理軟件起到的作用就相當大了,可以記錄更多的客戶信息,統(tǒng)計客戶消費數(shù)量等。
店盈易母嬰店會員消費積分系統(tǒng)的應用,我們應該從一個商家的角度去理解,其中最直接的就是,如何與客戶進行互動。商家與客戶有互動的多渠道,也能獲得更多的客戶反饋,更多的數(shù)據(jù)。通過互動,商家可以給客戶新的想法,讓客戶保持長期良好的印象。
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