會員是母嬰店營運的核心，會員的基數(shù)的多少和會員的消費能力也決定著母嬰店的發(fā)展，很多母嬰店的銷售做不起來，客單低，活動效果差都是會員管理板塊出現(xiàn)了嚴重的問題。良好的母嬰店的會員管理需要做到精細化去管理會員，而會員體系的建設(shè)也關(guān)系到母嬰店如何去維系會員，激活母嬰店的會員體系管理也是重中之重。母嬰用品店會員管理系統(tǒng)如何玩轉(zhuǎn)會員體系能夠讓客單翻倍，復(fù)購率提升呢?

　　在很多母嬰店中，我們是怎么辦會員的呢?留個電話就可以成為我們的會員，至于會員能享受什么優(yōu)惠，能不能積分?積分有什么用途?會員日是什么時候?這些一系列的問題都容易被我們忽略。完整的會員體系應(yīng)該包含以下三個部分。

　　在會員注冊是不能設(shè)置會員注冊的門檻，但是可以進行分級管理，我們將會員進行分級管理能夠有效的梳理出來我們的重點客戶群體。哪些會員屬于待挖掘的有潛力的會員，哪些會員是我們重點培養(yǎng)的會員，哪些會員是經(jīng)常消費的成熟的會員。針對不同的會員等級享受不同的會員福利和專屬優(yōu)惠，針對不同的會員等級進行有目的性的營銷活動，來進行會員分級管理。在會員分級的管理中，會員分幾級，普通，白銀，黃金，白金，鉆石，尊貴等等這些會員分級的階梯，在會員分級中不宜分的過多，包含初始會員在內(nèi)，以3級為佳。而針對不同的會員的會員等級所設(shè)計的會員權(quán)益也應(yīng)該有明顯的區(qū)分，不同的會員等級之間的會員晉升的條件也有所不同。

　　很多母嬰店老板非常忽視會員的積分管理這塊，缺乏針對性的會員積分活動，不注重會員積分，在給會員積分時，時積時不積，更別說強調(diào)會員對積分的重視程度，所利用到的積分也不過就是100積分抵1元這種之間抵現(xiàn)的方式。真正對積分的用途也了解的非常少，而如何讓我們門店的客單翻倍，復(fù)購率提升一部分要看我們的會員管理，很大程度上就要看我們的母嬰店會員積分系統(tǒng)是如何玩轉(zhuǎn)積分的。