母嬰用品店會員管理系統(tǒng)做好會員客戶維護?
2020-11-16 來源:店盈易 點擊:母嬰門店客戶是每個母嬰門店的服務(wù)對象,也是生存之根本。不管是連鎖門店還是單店,會員客戶都是重中之重。對會員客戶盡心盡職地服務(wù)和維護,能夠形成長期、穩(wěn)定的會員。一個店的發(fā)展都是離不開這些長期支持、穩(wěn)定、忠誠的會員,這也是能夠?qū)⑦B鎖行業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要來源。(母嬰用品店會員管理系統(tǒng))
商家首先可以使用會員卡管理系統(tǒng),使用其中的分級管理功能,將每個會員按照商家設(shè)置的標(biāo)準來區(qū)分會員等級,例如:注冊即成為普通會員;注冊且消費蠻500成為銀卡會員;注冊且消費滿1000成為金卡會員。而普通會員消費無特權(quán),銀卡會員消費可項95折優(yōu)惠,金卡會員消費有飲品優(yōu)待,且享9折優(yōu)惠。以多種優(yōu)惠形式組合成一個完整的會員等級生態(tài),激發(fā)出每個消費者在店內(nèi)的消費力,提高客單價的同時讓會員獲得想要的優(yōu)惠。
微信會員卡功能管理顧客,減少實物卡制作成本,也避免了顧客丟失會員卡無法參與優(yōu)惠活動的尷尬。同時微信會員卡具備在線充值、消費查詢、積分兌換、通知等功能,幫助會員實時掌握店鋪最新優(yōu)惠活動信息,在線瀏覽商品及服務(wù),大大提升了會員顧客的購物體驗及消費靈活。
店盈易母嬰店收銀系統(tǒng)會員活躍度分析體系,統(tǒng)計最近一次消費、消費頻率、消費金額,結(jié)合營銷手段,并刺激顧客消費,贏得顧客忠誠度。借助會員之間的口碑來進行營銷,通過老會員推薦新會員加入的方式,吸引更多的客戶來辦理會員卡,迅速擴大會員數(shù)量。實現(xiàn)老會員推薦新會員,新會員消費時,新老會員同時享受積分。
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