母嬰店會員軟件是如何管理和拓展客戶的?
2019-08-07 來源:店盈易 點擊:隨著行業(yè)競爭的日益激烈以及互聯(lián)網的發(fā)展對消費者購物習慣的影響,會員管理對企業(yè)來說變得越來越重要。通過母嬰店會員軟件有效地維護和管理會員用戶也成為了推動未來母嬰行業(yè)發(fā)展的有效媒介。
首先,先想辦法把潛在客戶吸納到門店來,母嬰行業(yè)商家可以通過掃碼或者關注公眾號注冊成為會員,然后充值贈送積分、儲值等,微信作為移動互聯(lián)網的第一大流量入口,通過微信這一媒介把潛在客戶引流過來并不是很難的事情。
第二,把關注的潛客戶想辦法產生消費,第一點的積分、儲值已做鋪墊,潛在消費者領到這些贈送之后,再用會員管理系統(tǒng)給顧客發(fā)送活動信息,刺激他們的會購物沖動和購買力度,他們消費后就立即成為母嬰店真正的客戶,那么就有機會讓他們產生再次購買的機會。
第三,成為會員的這部分客戶,商家可以利用母嬰店會員管理系統(tǒng)加大優(yōu)惠力度和獎勵制度讓一些活躍的會員產生推薦關系,結伴消費,通過會員發(fā)展更多會員。
總的來說,母嬰行業(yè)用會員管理系統(tǒng)這種拓展會員的方式比單純通過廣告來的客戶更有粘性,更容易讓老顧客去通過口碑宣傳推薦客戶。
店盈易會員管理系統(tǒng)的微信會員卡功能也可以為會員帶來便利,提升了會員的購物體驗就會讓其對門店有粘性。會員足不出戶就可以享受便利服務,查詢積分、余額、明細、在線充值、預約服務,以及消費后或積分余額有變動的時候都有通知提醒,都能讓會員感受到便利!
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