快速增長(zhǎng)的同時(shí)母嬰門(mén)店也面臨著巨變，會(huì)員生命周期變長(zhǎng)，寶寶和寶媽有5-10年的會(huì)員周期;消費(fèi)者年輕化，80后和90后成為主體，他們重視體驗(yàn)和品牌;服務(wù)項(xiàng)目不斷增加;線上線下開(kāi)始結(jié)合，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)需精準(zhǔn)化。（母嬰店會(huì)員系統(tǒng)）

　　在母嬰行業(yè)，所有母嬰店都是會(huì)員制，線下消費(fèi)的訂單80%～90%其實(shí)都是會(huì)員消費(fèi)，而大多數(shù)母嬰的會(huì)員制都粗暴簡(jiǎn)單會(huì)員流失率偏高。因此，母嬰店除了找準(zhǔn)會(huì)員群體進(jìn)行有效的促銷(xiāo)外，還應(yīng)提供關(guān)懷式的服務(wù)以提高顧客忠誠(chéng)度。

　　通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解會(huì)員需求，店員再為其提供充滿關(guān)懷的服務(wù)和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)會(huì)員上一次購(gòu)買(mǎi)的奶粉即將用完時(shí)，大數(shù)據(jù)會(huì)精準(zhǔn)計(jì)算到并通知店員，于是店員便能細(xì)心提醒會(huì)員奶粉即將用完并根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品。

　　母嬰店的會(huì)員價(jià)值極高，普通會(huì)員購(gòu)買(mǎi)一次奶粉可能會(huì)花費(fèi)上萬(wàn)元，而在母嬰行業(yè)中會(huì)員流失率比較高，流失一個(gè)會(huì)員都會(huì)讓母嬰店折損高額成本。年輕的90后父母具有巨大的消費(fèi)潛力，是行業(yè)中兇猛爭(zhēng)奪的對(duì)象，母嬰店應(yīng)在顧客離店那一刻起就準(zhǔn)備做跟蹤和回訪，了解會(huì)員喜愛(ài)和習(xí)慣，通過(guò)提供更適合的服務(wù)和制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，與年輕顧客產(chǎn)生持續(xù)性的連接。

　　店盈易母嬰管理軟件可通過(guò)顧客大數(shù)據(jù)洞察到會(huì)員的日常動(dòng)向，讓商家提前掌握顧客的消費(fèi)需求，踩在精確的時(shí)間點(diǎn)連接消費(fèi)者，提前做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。