美容會(huì)員小程序商城實(shí)現(xiàn)用戶留存和持續(xù)復(fù)購(gòu)?
2019-11-15 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 店盈易系統(tǒng)助力商家低門(mén)檻低成本搭建小程序商城,商家可利用得有店提供的營(yíng)銷(xiāo)工具,開(kāi)展如拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、優(yōu)惠券、分銷(xiāo)等線上線下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)拉新與轉(zhuǎn)化,并通過(guò)會(huì)員卡+積分商城+會(huì)員儲(chǔ)值等打造一體化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)用戶的留存與持續(xù)復(fù)購(gòu)。(美容院會(huì)員管理系統(tǒng))
1、打造產(chǎn)品矩陣,滿足用戶多層次需求
為什么用戶會(huì)持續(xù)訪問(wèn)你的小程序店鋪?根本的原因就是小程序能滿足用戶的核心需求。商家要深挖客戶潛在需求,一方面利用爆款核心產(chǎn)品不斷吸引新用戶進(jìn)來(lái),另外也要擴(kuò)展產(chǎn)品矩陣,以滿足不同用戶多層次的需求,保證用戶能夠持續(xù)消費(fèi)。
2、充分利用小程序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
想要達(dá)到某個(gè)目標(biāo),一定離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),商家根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況可以定期或不定期開(kāi)展適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),能夠有效刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。常見(jiàn)的如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷(xiāo)等能夠有效激勵(lì)用戶裂變,產(chǎn)生訂單轉(zhuǎn)化。
3、建立會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系,培養(yǎng)忠實(shí)客戶
利用小程序會(huì)員卡功能搭建會(huì)員專(zhuān)享權(quán)益吸引更多的用戶成為會(huì)員,利用簽到有禮+積分兌換激勵(lì)用戶獲取積分的積極性,并通過(guò)積分商城兌換商品,讓用戶養(yǎng)成每天訪問(wèn)小程序的習(xí)慣。再結(jié)合會(huì)員儲(chǔ)值功能,鎖定高價(jià)值的忠實(shí)客戶,刺激客戶持續(xù)消費(fèi)。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)關(guān),用戶很愿意留下來(lái)成為穩(wěn)定的核心群體。
4、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序,內(nèi)容與服務(wù)相結(jié)合
充分發(fā)揮公眾號(hào)和小程序的資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步維護(hù)客戶關(guān)系。公眾號(hào)可以持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,增強(qiáng)用戶的持續(xù)關(guān)注,在公眾號(hào)推文中結(jié)合小程序卡片,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi),形成閉環(huán)。另外,在小程序商城首頁(yè)設(shè)置“關(guān)注公眾號(hào)”,將小程序用戶引流到公眾號(hào)做持續(xù)的客戶維護(hù)。(美容院拓客小程序)
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