淡季期間美容美發(fā)店怎么做好運營
2018-06-27 來源:店盈易 點擊:1、完善規(guī)章制度
淡季時有充足的時間,美容美發(fā)加盟店可以完善各種規(guī)章制度。找出店中規(guī)章制度存在過時的、不合理的地方,可以總結(jié)評價在剛過去的那一個旺季中規(guī)章制度對美容美發(fā)店經(jīng)營管理活動的影響,及時發(fā)現(xiàn)阻礙美容美發(fā)店經(jīng)營管理活動的規(guī)章制度中不合理的成分,并加以修改。
當(dāng)然,在淡季完善規(guī)章制度,還可以發(fā)揚民主,讓店員參與到規(guī)章制度的修改、補充、完善當(dāng)中來,增強規(guī)章制度的完整性和可操作性。規(guī)章制度是要約束大家的,如果在制訂過程中能得到盡可能多的店員參與,會使規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行順利得多,也增強了規(guī)章制度的有效性。
2、做好工作總結(jié)
一般美容美發(fā)店都在年終時進行總結(jié),但美容美發(fā)店卻不能這么做。因為年終正是最繁忙的時候,這時候做工作總結(jié)是最不切合實際的。試想每個店員都在忙著為顧客服務(wù),哪有心思和時間做工作總結(jié)?工作總結(jié)對美容美發(fā)店營者很重要。如果前一段時間工作總結(jié)做不好,那么在開始新一階段的工作后,經(jīng)營者會感覺心里沒底。而且現(xiàn)在美容、美發(fā)店的競爭日趨激烈,經(jīng)營者更要重視及時總結(jié)工作,找出上一階段工作中的不足,吃透市場,做到知己知彼。
工作總結(jié)分析是所有經(jīng)營者一項不可或缺的工作,不僅要做,而且還要做好。要做好工作總結(jié)需要時間和精力,因此只能放在美容美發(fā)淡季,而不是在美容美發(fā)旺季做這項工作。
3、搞好市場調(diào)研
市場調(diào)研是美容美發(fā)店必不可少的一項重要工作,但什么時候進行市場調(diào)研卻有很多學(xué)問。
一是調(diào)研應(yīng)放在美容美發(fā)淡季進行,因為這時搞調(diào)研一是有時間,不管是店員還是主管都有時間和精力來開展調(diào)研,不會影響正常的經(jīng)營活動。
二是調(diào)研工作可以讓店員廣泛參與,對下一步開展各項工作將有直接幫助。
三是調(diào)研后,經(jīng)營者可以組織店員進行研討,寫出調(diào)研報告,通過對自己工作的總結(jié)和對未來、對市場、對競爭對手的認真分析吃透市場,在下一個美容美發(fā)旺季到來之際,有的放矢地改進工作。
4、做好店員的培訓(xùn)工作
對店員的培訓(xùn)工作最好放在美容美發(fā)淡季的中期進行。淡季時進店消費的顧客少了,美容美發(fā)師的工作量驟減,主管可以組織店員培訓(xùn),鼓勵店員學(xué)習(xí)和鉆研新技術(shù),以提高自己的能力。美容美發(fā)淡季時店員有精力和時間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)效果也比較好,還可以對旺季時工作中的得失進行總結(jié),以便決定學(xué)習(xí)什么內(nèi)什么技能。
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