顧客為什么禁不住誘惑辦星享卡?
2017-01-03 來源:店盈易 點擊:當(dāng)你在星巴克點了一杯咖啡準(zhǔn)備付款時,服務(wù)員會告訴你:“先生(小姐),今天這杯咖啡可以免費得到”
你肯定很驚喜:“真的嗎?怎么得到?”
這時候服務(wù)員會告訴你:“您只需辦一張88元的星享卡,就能免費得到這杯咖啡。這張卡不僅可以積分,還能享受好幾種優(yōu)惠…… 。”
我們且來看看辦理星享卡都有哪些優(yōu)惠吧:
親友邀請券:一次性購買兩杯時只需要付一杯的錢 (含三張)
早餐咖啡邀請券:早上11點之前購買任意中(tall)杯飲品,免費
升杯邀請券:購買大杯飲品,只需要付中杯份量的錢。
于是,70%左右的顧客都選擇辦理星享卡!
如果我們借鑒星巴克的做法,進店消費的第一個面包或蛋撻免費,你說顧客會辦理會員卡嗎?先別擔(dān)心成本問題,接下來店盈易小編幫您算清楚“
星享卡的營銷秘訣一:讓顧客感覺占便宜了,實則商家利潤翻倍
假設(shè)一杯咖啡的成本是4塊錢,在沒有星享卡的情況下,一天有100個客戶,每人消費36元,那么利潤就是3200元
假設(shè)現(xiàn)在這100個客戶中有70個辦理了星享卡,每張卡的制作成本是2元,那么利潤就是6700元。
發(fā)現(xiàn)沒有?在顧客數(shù)量不變的情況下,星享卡竟然使實際利潤翻了一倍!而客戶卻覺得自己占了大便宜!那么請問,客戶到底是吃虧還是占便宜了呢?
星享卡的營銷秘訣二:圈住客戶及潛在客戶
手持星享卡,里面有各種優(yōu)惠券,下次再喝咖啡的時候,你第一時間想到誰?當(dāng)然是星巴克了!明白了吧?客戶就是被這樣圈住的!
而且,不僅來消費過的顧客被圈住,下次跟他一起來使用【親友邀請券】的朋友(也就是潛在客戶),也會被圈住。
最可怕的是,只要你來消費,就能體會到會員升級的巨大誘惑,不信,來看——
星享卡的營銷秘訣三:持續(xù)升級會員卡,根本停不下來
當(dāng)你消費到一定的次數(shù)或金額(差不多就是8杯咖啡的樣子)就能集齊5顆星,由最初的銀星級變?yōu)橛裥羌墶_@有什么好處呢?就是獲得更多的優(yōu)惠券~然后升為金星級,享受更多更大的優(yōu)惠……總之,就是吸引著你不斷消費不斷升級,為它持續(xù)貢獻利潤!根本停不下來好嘛?
這樣玩轉(zhuǎn)會員卡的商家不獨星巴克,各大電商都在用,京東天貓,哪一個沒有會員卡?然而在開展多花樣式的會員營銷基礎(chǔ)是少不了一款專業(yè)的會員卡管理系統(tǒng),快速提供會員辦卡,會員儲值,設(shè)置多種折扣與套餐優(yōu)惠、發(fā)放電子優(yōu)惠券以及會員積分兌換與升級協(xié)同開展引領(lǐng)風(fēng)騷的會員制!
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