微餐廳、微商城內(nèi)均包含了微會(huì)員的功能。微會(huì)員是幫助暫時(shí)僅有微信會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能需求的實(shí)體店而推出的O2O產(chǎn)品。微會(huì)員可實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下卡券、積分、儲(chǔ)值一體化，更有豐富多樣的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以幫助實(shí)體店鋪促活會(huì)員、增加用戶(hù)粘性和活躍度，用戶(hù)生命周期得以持續(xù)延伸。

　　會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的目的是?

　　隨著近些年互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與普及，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)正在成為企業(yè)甚至零售商的必然選擇，誰(shuí)先建立會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)體系，誰(shuí)就能把會(huì)員數(shù)據(jù)牢牢握在手中，并能在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。只有知道了行為背后的意義，才能更好的活用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能。那么會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的目的有哪些呢?

　　1、了解顧客及其消費(fèi)行為，迅速定位用戶(hù)畫(huà)像;

　　2、根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員歸類(lèi)，可進(jìn)行更加針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)懷;

　　3、讓自己的會(huì)員成為最好的宣傳媒體;

　　4、將促銷(xiāo)變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)、增加客戶(hù)粘度;

　　5、提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。

　　通過(guò)搜集的客戶(hù)數(shù)據(jù)信息分析有效的指導(dǎo)了線(xiàn)下客戶(hù)消費(fèi)行為，從而大大提升商家的服務(wù)質(zhì)量，如客服溝通，會(huì)員管理，會(huì)員關(guān)懷，促銷(xiāo)信息等方面通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)達(dá)到現(xiàn)有技術(shù)手段所無(wú)法比擬的便捷。特別是在個(gè)性化管理上，開(kāi)辟了全新的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方式。將移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大數(shù)據(jù)，O2O概念演繹到極致，真正做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　過(guò)去的店鋪?zhàn)鳛榫€(xiàn)下獨(dú)立體，店員無(wú)法脫離店鋪進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在利用微會(huì)員，企業(yè)可以在手機(jī)上隨時(shí)隨地管理會(huì)員維護(hù)會(huì)員，跟會(huì)員互動(dòng)，給積分、發(fā)福利、做買(mǎi)贈(zèng)等各種活動(dòng)。有了微會(huì)員，真正能夠省時(shí)省力將線(xiàn)上線(xiàn)下融合起來(lái)。