在傳統(tǒng)實體行業(yè)，市場資源已經(jīng)被商業(yè)巨頭瓜分，所剩無幾的流量與日漸抬高的成本，壓的中小實體店喘不過氣。雖然不少商鋪線下能熟練運用會員積分軟件進行會員管理、營銷，但轉(zhuǎn)型線上后，苦于沒有方法與經(jīng)驗，運營并不算成功。

　　歸其根本，是對線上經(jīng)營與線下經(jīng)營兩種模式的差別不了解，也不具備推廣線上運營的工具，才會付出的辛勞沒有回報。實際上，在電商發(fā)展的初期，專營會員管理的會員積分軟件開發(fā)者已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代新型營銷方式進行了研究，爭取帶領實體店商家走出線上迷霧。

　　1.線上運營工具，微信為首

　　微信的傳播能力相信大家有目共睹，一篇篇10W+的文章足以說明一切。對于實體商家來說，這也是試驗成本最低的線上營銷方式，和商家擅長的線下營銷一樣，甚至更簡單，全靠口口相傳。

　　但實體店商家的問題在于，面對商客戶，他們需要的不只是文章(更何況爆款文章需要團隊打造)，他們需要的是集管理、交易、營銷于一體的線上門店管理工具，一如線下時采用的會員積分軟件作用一樣。

　　正是基于商家如此需求，店盈易推出線上門店管理系統(tǒng)，基于微信服務于商家。商家可在電腦端設置微信會員服務功能，和線下相同的管理模式，會員可自助完成充值、積分兌換、消費等一系列功能。和線下不同的是，線上門店增添了好友邀請制，將分享傳播的選擇交到用戶手中。雖然這樣的做法看起來商家很被動，但只要用好了積分、優(yōu)惠券等獎勵方法，其效果比起沒有目的的散投廣告有效的多。

　　2.連接互聯(lián)網(wǎng)的運營怎么做

　　除了上述的基于微信創(chuàng)建線上門店，互聯(lián)網(wǎng)帶來的還有對傳統(tǒng)管理方式的變革。

　　以往，會員管理依賴于本地版會員積分軟件，起到的作用類似于excel，只是查詢、提醒等功能較完善。而現(xiàn)在，會員軟件智能化，依靠“大數(shù)據(jù)”形成智慧大腦，指導商家分析、找到經(jīng)營方向，并在管理范圍、管理方式上都進行了優(yōu)化。

　　簡言之，中小實體店要想翻盤，唯一的機會是抓住互聯(lián)網(wǎng)。即使馬云提出“純電商沒有未來”，可也要明白“純電商”與“店鋪+互聯(lián)網(wǎng)”模式的區(qū)別，盡早更新會員積分軟件，適應新的時代管理要求，才能不被時代淘汰。