通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
2017-12-13 來源:店盈易 點(diǎn)擊:不管運(yùn)用什么樣的運(yùn)營手段或策略,好的產(chǎn)品是基石。
對于美容健康類產(chǎn)品,做出以下運(yùn)營方案供您參考借鑒~
一/定位
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
1產(chǎn)品定位
“我要做一款什么樣的產(chǎn)品”
2客戶群體定位
“我要解決社會哪些客戶群體的什么問題”
產(chǎn)品定位是開展運(yùn)營推廣和銷售的前提。
二/推廣渠道
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
1線上推廣(吸粉-盤活-達(dá)成)
工具:微信公眾號(服務(wù)號/訂閱號),微博,貼吧,PC端各大網(wǎng)站。
1.1搭建三網(wǎng)合一的商城:移動端微商城/PC端商城/APP(微商城嫁接于微信公眾號服務(wù)號,建議前期可先不做APP),并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和會員信息數(shù)據(jù)互通。系統(tǒng)開發(fā)要求:
1.1.1可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的線上下單支付/主界面劃屏廣告/欄目分類/會員中心/根據(jù)規(guī)則設(shè)定的利益分配積分體系等
1.1.2界面布局優(yōu)美/吸引眼球
1.1.3內(nèi)容趣味化:可增加搶紅包刮刮樂等趣味性營銷功能,增強(qiáng)客戶會員注冊量和粘性
1.1.4抓取消費(fèi)者大數(shù)據(jù):例如主界面或者會員注冊端口可設(shè)置趣味測試題——目的:系統(tǒng)后臺抓取客戶的年齡/膚質(zhì)狀況/職業(yè)/經(jīng)濟(jì)狀況等有效數(shù)據(jù)??蛻舻拇髷?shù)據(jù)對于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營尤為重要,數(shù)據(jù)是靠積累的,所以商城系統(tǒng)開發(fā)的前期不可忽視這個(gè)功能??蛻暨@些數(shù)據(jù)的抓取,有利于跟蹤客戶的膚質(zhì)或健康狀況,有利于比較用產(chǎn)品前后的差別為后期宣傳推廣做素材,有利于更有針對性的給不同類別的客戶推廣不同的產(chǎn)品,可以依托大數(shù)據(jù)分析后期做更加有針對性的營銷推廣。
1.1.5線上設(shè)置產(chǎn)品購買可分期功能,“如果第一個(gè)使用周期分期費(fèi)率或者手續(xù)費(fèi)較高,如果第二個(gè)第三個(gè)周期繼續(xù)分期購買,費(fèi)率或手續(xù)費(fèi)會大打折扣,這樣有利于提高客戶重復(fù)購買率和客戶粘性”。原因:消費(fèi)習(xí)性,現(xiàn)在消費(fèi)者習(xí)慣于去分期消費(fèi)也敢于分期消費(fèi)。系統(tǒng)會員個(gè)人中心可設(shè)定誠信積分評定或借助芝麻信用等第三方,對于有資格的消費(fèi)者可開發(fā)分期購物。
1.2搭建微信公眾號訂閱號/微博/貼吧基礎(chǔ)平臺,后期有條件也可以嘗試其他網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)推廣。
目的:推廣品牌和產(chǎn)品的知名度,吸粉/拓客。
建議:訂閱號發(fā)的軟文,標(biāo)題要吸引眼球,做好和美容健康有關(guān)的文章,文章后綴插入產(chǎn)品廣告或者產(chǎn)品商城的購買鏈接,這樣的軟文微推動可以增加文章閱讀量,增強(qiáng)產(chǎn)品知名度。
微博可以和一些美容機(jī)構(gòu)互粉(這些機(jī)構(gòu)的客戶群體和我們的客戶群體重疊度較高),利于實(shí)現(xiàn)客戶群體資源聯(lián)動。
建立貼吧以健康美麗為主題,聚集一些愛美人士在貼吧討論和分享,“怎么吃健康?怎么穿好看?我有某某皮膚問題怎么處理?”等類似的主題。目的:在貼吧聚集一些準(zhǔn)客戶資源,后期可做插入式推廣營銷。
2線下推廣
2.1聯(lián)合當(dāng)?shù)氐拿廊菝滥w機(jī)構(gòu)/紅酒會所/高端插花或舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等做“某某美容健康”穿插講座,例如可各自邀約一半人數(shù),實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。簽到處可放置我們的推廣二維碼和宣傳冊,同時(shí)可實(shí)現(xiàn)線上的一個(gè)吸粉拓客目的,實(shí)現(xiàn)線上線下的互動互通。
2.2去一些高檔小區(qū)(聚集有消費(fèi)能力的人群)做產(chǎn)品展示推廣活動
2.3去高端的幼兒園制作繪畫本送給學(xué)生,繪畫本上有我們公司產(chǎn)品的廣告和推廣二維碼。繪畫本上有“媽媽辛苦了,希望媽媽永遠(yuǎn)年輕漂亮”之類的話語,學(xué)生可以在上面繪畫送給媽媽。這樣,這些學(xué)生的媽媽不會也舍不得輕易丟掉繪畫本,可以低成本精準(zhǔn)的推廣給我們的客戶群體。
線下的推廣活動很多,重點(diǎn)是要明確合作對象和推廣場所,我們可以篩選去嘗試,然后根據(jù)結(jié)果(預(yù)算成本/吸粉量/達(dá)成率)做后期的重點(diǎn)推廣。
三/銷售渠道
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
1搭建完善的銷售體系
可以實(shí)行代理商制,設(shè)定級別,不同級別的代理商享受的折扣和權(quán)益不同,同時(shí)線上(微信群或者QT語音)線下(見面會)由我們總部的培訓(xùn)人員對代理商進(jìn)行定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
另外我們的產(chǎn)品可放在美容院/藥店/高端超市柜臺嘗試去賣。盡量采用合作抽成的方式,這樣可以提高店面營業(yè)員推薦的積極性。
2構(gòu)建合理的利益分配
產(chǎn)品利潤的分配很重要,合理的利益分配有利于提高會員或者代理合作商的積極性。不管是會員的積分體系還是代理商機(jī)制都會涉及到產(chǎn)品利潤的分配。所以要根據(jù)產(chǎn)品的利潤空間/會員或代理商的貢獻(xiàn)值去合理分配利益。
四/資源整合
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
這是一個(gè)資源整合的年代。我們要利用自身優(yōu)勢去整合上下游客戶群體,借力打造市場。
哪些商家的下游客戶群體是我們的準(zhǔn)客戶,就去整合這些商家。
五/品牌塑造
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
對于之前沒聽使用過貴公司產(chǎn)品的客戶第一次去購買美容產(chǎn)品,會比較看中品牌個(gè)人認(rèn)為打造品牌的知名度,除了媒體打廣告,消費(fèi)者的口碑更為重要,所以要帶動這些消費(fèi)者,消費(fèi)者不僅僅是單純的購物消費(fèi),還可以成為我們的推廣者成為我們的合伙人成為我們的平臺創(chuàng)客。讓用戶快樂的分享快樂的賺錢,感覺很有趣味性很好玩,而不是目的性太強(qiáng)的賺錢。用戶運(yùn)營需要好的運(yùn)營思路和完善的推廣平臺做載體。我們可以通過“消費(fèi)-創(chuàng)收-消費(fèi)”這樣一個(gè)良性循環(huán)圈去黏住用戶,口碑相傳。好的產(chǎn)品質(zhì)量+合理的利益分配體系+完善的運(yùn)營體系,只有這樣才可以提高產(chǎn)品知名度,提升品牌影響力。
六/資本運(yùn)作
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
資本運(yùn)作可以盤活公司的資金流,利于公司加快市場推動和自身發(fā)展。
1對于代理商或合作商可采取加盟費(fèi)(或不同等級一次性拿貨有多少折扣)
2對于消費(fèi)者會員,可采取以下措施:
消費(fèi)者可以在我們平臺賺錢:例如幫我們直接推廣商城產(chǎn)品賺錢,例如在我們的新媒體平臺貼吧去分享使用心得賺錢。
同時(shí)消費(fèi)者還可以在我們平臺投資賺更多的錢,例如設(shè)定一款產(chǎn)品“XX款美容系列研發(fā)基金”,消費(fèi)者可以在我們平臺投資,可以多投可以少投,他們的收益和這款產(chǎn)品研發(fā)出來市場效益掛鉤。
通用型:初創(chuàng)型公司美容健康產(chǎn)品的運(yùn)營策略
思路決定出路!但前提是你要有好的產(chǎn)品做支撐,要學(xué)會利用互聯(lián)網(wǎng)思維變通。變通,則柳暗花明~
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