連鎖會(huì)員系統(tǒng)解決超市會(huì)員制現(xiàn)狀問題
2016-07-22 來源:店盈易 點(diǎn)擊:如今,越來越多的企業(yè)在管理中引用會(huì)員制營銷并取得突出成績。尤其是在超市行業(yè),會(huì)員制營銷已經(jīng)得到了全面的普及。從會(huì)員制超市的發(fā)展速度和規(guī)模不難看出會(huì)員制營銷的發(fā)展前景。但是會(huì)員制營銷在我國的發(fā)展仍然不成熟,仍然有許多問題亟待解決,企業(yè)實(shí)行會(huì)員制營銷也只是停留在表面,沒有充分利用會(huì)員制營銷所獲得的信息,信息使用簡(jiǎn)單重復(fù),以上問題的存在使會(huì)員制營銷的對(duì)策研究成為必然和可能,那么連鎖會(huì)員系統(tǒng)能解決超市會(huì)員制現(xiàn)狀的問題嗎?
1、 缺乏信息分析,未能開展有效的顧客關(guān)系管理
2、 商品趨于同質(zhì)化,缺乏對(duì)會(huì)員的吸引力
3、 不能兌現(xiàn)承諾,顧客缺乏安全感
店盈易連鎖會(huì)員系統(tǒng)的應(yīng)對(duì):
建立顧客信息資料庫,加強(qiáng)會(huì)員管理
店盈易連鎖會(huì)員系統(tǒng)提供會(huì)員信息錄入、會(huì)員多種消費(fèi)方式、會(huì)員消費(fèi)度統(tǒng)計(jì)分析、活躍分析讓商家超市可以總體上把握消費(fèi)者消費(fèi)行為的總體特點(diǎn)和變化,了解最新的銷售動(dòng)態(tài),挖掘潛在顧客,通過對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的分析,對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化營銷,為增值服務(wù)和消費(fèi)者的重復(fù)購買帶來可能。
創(chuàng)新的促銷方式,拓寬營銷方式
商品同質(zhì)化難以避免,中國人的消費(fèi)喜歡貨比三家,質(zhì)量要好,便宜更重要。連鎖會(huì)員系統(tǒng)結(jié)合微商城和微網(wǎng)站,會(huì)員通過微信進(jìn)入微商城隨時(shí)隨地消費(fèi),商家還可發(fā)布一系列微場(chǎng)景制作動(dòng)態(tài)宣傳風(fēng)靡朋友圈模式的促銷打敗傳統(tǒng)的紙張傳單,批量短信優(yōu)惠營銷發(fā)布,拓寬營銷方式!
不能兌現(xiàn)承諾,顧客缺乏安全感
積分過期不能兌換?分分鐘在線積分兌換,通過會(huì)員微信會(huì)員卡在線積分兌換,解決會(huì)員到店排隊(duì)兌換的煩惱!連鎖會(huì)員系統(tǒng)的預(yù)約功能支持線上預(yù)約到店消費(fèi)的線上線下完美O2O閉環(huán)!
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