餐廳會(huì)員活躍度低是什麼意思呢?活躍度就是會(huì)員很少來(lái)餐廳消費(fèi)或者消費(fèi)頻率低下，提高餐廳會(huì)員的活躍度，為什么說(shuō)餐廳的會(huì)員活躍度很重要呢?因?yàn)椴蛷d的消費(fèi)好或者物美價(jià)廉就會(huì)會(huì)員推薦會(huì)員過(guò)來(lái)消費(fèi)!餐飲行業(yè)畢竟是解決人們?nèi)粘Ｉ钪?ldquo;吃”這件頭等事的行業(yè)!

　　提高會(huì)員活躍度同樣也是商家頭等大事!商家如何利用會(huì)員管理軟件來(lái)提高餐廳會(huì)員的活躍度呢?

　　——會(huì)員管理軟件的會(huì)員登記，除了能夠詳細(xì)的記錄個(gè)人的所有基本情況,還可以自定義會(huì)員信息個(gè)人標(biāo)簽,無(wú)限添加.實(shí)現(xiàn)會(huì)員到店刷卡就能知道會(huì)員個(gè)人口味和喜好.提升會(huì)員尊榮感.從而增加會(huì)員黏性。

　　——進(jìn)行各種會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，刺激會(huì)員的消費(fèi)神經(jīng)。比如利用店盈易會(huì)員管理軟件在店慶、國(guó)家節(jié)假日等設(shè)置會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如充值送積分、消費(fèi)返現(xiàn)等類(lèi)似活動(dòng)，或者是給會(huì)員發(fā)送電子優(yōu)惠券，這些優(yōu)惠活動(dòng)都能激發(fā)會(huì)員的消費(fèi)欲望，商家利用的好都能起到事半功倍的效果。

　　——多建立感情溝通。比如電話(huà)詢(xún)問(wèn)、售后跟蹤、短信祝福，這些都是我們與會(huì)員建立感情交流的渠道，只要商戶(hù)能夠正確使用，那么會(huì)員自然而然會(huì)更信任商家。會(huì)員不同于普通顧客，會(huì)員更多寄托的是一種情懷、一種信任，只有會(huì)員與商家之間真正建立了感情，那么會(huì)員的價(jià)值才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。

　　餐廳行業(yè)是不能坐等客戶(hù)的，提高會(huì)員的活躍度從這一刻開(kāi)始!店盈易會(huì)員管理軟件來(lái)幫您!