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     首頁 > 會員管理SCRM > 常見問題 > 會員scrm管理系統(tǒng)營銷拓客促活不再難?

    會員scrm管理系統(tǒng)營銷拓客促活不再難?

    2022-01-24   來源:店盈易   點擊:

    獲客難、留存難、促活難,這三大難題已經(jīng)成為了很多企業(yè)發(fā)展路上的絆腳石。尤其在疫情的影響下,線下推廣渠道受到了嚴重阻礙,獲客成本與日俱增,企業(yè)通過線上渠道觸達用戶已經(jīng)是大勢所趨。使用會員scrm管理系統(tǒng)構(gòu)建可隨時觸達的私域流量池,擁有“員工活碼引流”、“社群引流”“營銷活動引流”等功能,企業(yè)微信在獲客方面擁有很大的優(yōu)勢,被大家公認為是企業(yè)搭建私域流量池的最佳工具。

    會員卡辦理:在顧客進店消費時,工作人員可以提醒顧客注冊微信電子會員卡,第一次開卡可以享受商家優(yōu)惠。利用會員等越高的優(yōu)惠越多,會員消費可以獲得積分和優(yōu)惠券等戰(zhàn)略,提高會員的粘性和消費頻率。而且顧客在辦理電子會員卡之后,可以隨時隨地查看自己的消費記錄、余額、積分、儲值等信息。

    會員管理系統(tǒng)

    客戶預(yù)警/維護:客戶跟進主動提醒,不錯過最佳銷售時機會員生日、項目消費、電子券到期、回訪提醒等預(yù)警信息系統(tǒng)自動推送,方便銷售顧問及時跟進,客情維護更高效、有效;客戶跟進情況可手機隨時添加,支持照片、視頻、文字記錄,方便跟進服務(wù)效果,改善服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗。

    會員管理系統(tǒng)

    同時,店盈易會員scrm管理系統(tǒng)能夠自動給客戶打標簽,管理人員可對標簽進行自定義設(shè)置,實現(xiàn)對客戶的精準分類和自動畫像功能;對于不同渠道的員工活碼,還可以設(shè)置不同的客戶歡迎語,實現(xiàn)渠道差異化運營,且管理員登錄后臺還可以直觀地查看各個渠道的獲客效果,不僅能了解每個客戶的渠道來源、客戶的詳細標簽,為后續(xù)的精準營銷打下很好的數(shù)字基礎(chǔ),而且也便于進行對渠道ROI(投資回報率)精準分析以及員工考核等。

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