微信公眾號會員系統(tǒng)培養(yǎng)店鋪的忠誠會員?
2021-01-25 來源:店盈易 點擊:商家開展會員活動,吸引散客辦理會員,實現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營銷活動目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對基礎(chǔ)會員一段時間的消費情況進行統(tǒng)計分析,商家可從系統(tǒng)后臺直觀地了解到會員的消費屬性。會員在店鋪購買商品,進行了商品結(jié)算以后,會積分變動后,微信積分會員管理系統(tǒng)將自己動發(fā)送賬戶變動短信到會員用戶的手機上,讓消費透明化,會員消費后立即就可以看到自己賬戶余額和積分累計分?jǐn)?shù)等等。(微信公眾號會員系統(tǒng))
選擇微信會員管理系統(tǒng),店鋪可以開展多種會員營銷活動,吸引新顧客到店消費,同時做好會員維護工作,防止老顧客流失,通過篩選、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員,逐步加強店鋪的行業(yè)競爭力。商家開展會員活動,吸引散客辦理會員,實現(xiàn)顧客留存,累積后續(xù)的營銷活動目標(biāo)基礎(chǔ)。根據(jù)對基礎(chǔ)會員一段時間的消費情況進行統(tǒng)計分析,商家可從系統(tǒng)后臺直觀地了解到會員的消費屬性。
哪些客戶可以成為門店的潛在客戶,這是門店需要根據(jù)其定位進行會員營銷的第一個問題。商家可通過免費會員管理系統(tǒng),記錄會員數(shù)據(jù),分析消費記錄,從而鎖定目標(biāo)群,并根據(jù)目標(biāo)群的消費特點,進行一系列動作,盡可能多地開發(fā)成員,然后積累一定規(guī)模的穩(wěn)定客源。會員分為三類:粉絲、積分會員和充值會員。從品牌忠誠度的角度來看,充值會員具有最高的忠誠度價值,是最有價值的用戶群。會員數(shù)量最多的是積分會員,一般占會員總數(shù)的40-50%。他們是需要持續(xù)維護和持續(xù)“激活”的成員。
店盈易微信會員管理系統(tǒng)用好會員積分,客戶復(fù)購更主動。店鋪經(jīng)營過程中,開展會員管理工作尤為重要,而會員積分在這之中,又扮演著不可忽視的角色。企業(yè)制定會員制度,完善會員體系,旨在吸引留存新客、經(jīng)營維持高活躍度的會員客戶群,并以此為后續(xù)營銷活動的開展盈利提供保障。而會員積分的功能屬性恰好能夠幫助商家有效地解決這些問題。購物贈積分,吸引新顧客注冊會員,商家花費心思把顧客招攬進店,目的當(dāng)然是為了留住客戶,培養(yǎng)成為店鋪的忠誠會員,讓顧客能夠長期積極、活躍的進店消費以及自發(fā)的為店鋪宣傳。
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