會(huì)員管理軟件如何精準(zhǔn)營(yíng)銷挖掘客戶價(jià)值?
2019-10-31 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 會(huì)員管理軟件能夠讓線上線下互聯(lián)互通,招募新客戶,留住老客戶,創(chuàng)造新價(jià)值,激發(fā)各門店的積極性和創(chuàng)造力,微信具有事半功倍的效果,只有每個(gè)門店都重視微信,擁有微信,才能用好微信。店盈易會(huì)員管理軟件支持精細(xì)管理精準(zhǔn)營(yíng)銷,持續(xù)挖掘客戶價(jià)值。
在客戶管理方面,店盈易會(huì)員管理軟件對(duì)門店顧客、粉絲、會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)一管理,包含顧客標(biāo)簽、門店標(biāo)簽、顧客忠誠(chéng)度、儲(chǔ)值卡、微信會(huì)員卡、積分、消費(fèi)、營(yíng)銷游戲、會(huì)員權(quán)益、顧客成就、顧客權(quán)益等服務(wù),讓顧客享受到不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)與服務(wù),目的在于增強(qiáng)會(huì)員與門店之間的粘性與活躍度,為下一次的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)做鋪墊。
會(huì)員管理軟件能夠打通與微信的連接,讓門店的活動(dòng)消息與圖文、售后維護(hù)信息能夠及時(shí)的到達(dá)顧客的手中,讓顧客的閱讀率而與微信創(chuàng)新應(yīng)用得到發(fā)揮。會(huì)員管理軟件能夠讓用戶到店支付成為會(huì)員,隨著門店積累的“粉絲群體”增多,還為商戶篩選區(qū)分會(huì)員消費(fèi)群體,精準(zhǔn)細(xì)化顧客。
客情維護(hù):跟進(jìn)任務(wù)自動(dòng)推送,客戶資源超期可搶;客戶分配,批量分配單獨(dú)領(lǐng)取,銷售線索超期可搶;跟進(jìn)提醒,會(huì)員生日\(chéng)跟進(jìn)提醒,工作任務(wù)主動(dòng)推送;會(huì)員篩選,支持多維會(huì)員篩選,個(gè)性服務(wù)輕松發(fā)起;回訪記錄,跟進(jìn)情況詳盡記錄,過程連貫轉(zhuǎn)化率高。(會(huì)員檔案管理系統(tǒng))
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