上周六小編專門到某珠寶廣州連鎖分店消費(fèi)去，消費(fèi)完畢之后自然也成了普通會(huì)員，通過填寫會(huì)員姓名、生日和電話號(hào)碼信息資料后享受常見的會(huì)員折扣積分兌換，后續(xù)成為導(dǎo)購員在會(huì)員生日時(shí)發(fā)送短信祝福和贈(zèng)送小禮品，這些步驟僅僅通過導(dǎo)購員個(gè)人微信端進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)宣傳!珠寶店并沒有明顯針對(duì)性會(huì)員制營(yíng)銷方式，維護(hù)顧客方式更是單一，比如我等此類低端會(huì)員易容易丟失!

　　珠寶店要做到普通會(huì)員“晉升”忠實(shí)會(huì)員，增強(qiáng)重點(diǎn)會(huì)員粘合度，選擇好的會(huì)員管理系統(tǒng)很重要!

　　目前，終端店面在售后服務(wù)中多采用短信方式，會(huì)在節(jié)假日、生日等節(jié)日想客戶發(fā)生短信表示慰問，發(fā)送難度較大，難以批量維護(hù)!通過會(huì)員管理系統(tǒng)短信群發(fā)內(nèi)容，不僅可以發(fā)送短信祝福還能定期推送金價(jià)或最新活動(dòng)信息，降低內(nèi)容枯燥!

　　“開發(fā)十個(gè)新客戶，不如維護(hù)一個(gè)老客戶”，這是一條銷售的黃金法則，但是目前在珠寶終端銷售中，很少會(huì)有店面會(huì)重視老客戶的維護(hù)。其實(shí)，往往只需要投入1%精力的一件事情，反而會(huì)產(chǎn)生比開發(fā)新客戶更容易的效果!店盈易系統(tǒng)提供三級(jí)推薦獎(jiǎng)勵(lì)，基于消費(fèi)者往往對(duì)于朋友的推薦樂此不疲，在微信平臺(tái)建立推薦積分返利的直接橋梁，促進(jìn)其對(duì)品牌的關(guān)注度和美譽(yù)度，從而產(chǎn)生病毒傳染式倍增新客戶!

　　另外，系統(tǒng)可以進(jìn)行會(huì)員活躍度分析，所以篩選出購買能力、熱愛美麗珠寶的優(yōu)質(zhì)客戶，商家可以使用系統(tǒng)導(dǎo)購crm功能，通過掃碼面對(duì)面建立客戶關(guān)系，標(biāo)簽化客戶進(jìn)行定時(shí)跟進(jìn)，定期客情關(guān)系維護(hù)，對(duì)其產(chǎn)生的品牌擴(kuò)散傳播也是極好的!

　　提供會(huì)員自主管理信息平臺(tái)!有時(shí)候消費(fèi)者手持一張會(huì)員卡并不知道自己的消費(fèi)積分儲(chǔ)值多少，造成開卡率極低的原因。微信會(huì)員卡能在線查詢儲(chǔ)值、消費(fèi)積分和在線積分兌換禮品等，比實(shí)體卡使用效率高，也能降低制卡成本!

　　“培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度”這一會(huì)員制營(yíng)銷的核心價(jià)值已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可與應(yīng)用。如今會(huì)員制營(yíng)銷在中國(guó)已是悄然遍布于社會(huì)的各個(gè)角度。會(huì)員機(jī)制的建立需要一款合格的會(huì)員管理系統(tǒng)來協(xié)助管理!免費(fèi)在線申請(qǐng)?jiān)囉茫?strong>http://www.laodangjia.com.cn/mfsy.html