足療店如何利用會員卡管理系統(tǒng)發(fā)展會員制?
2017-04-19 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 足療是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在確立自己的品牌文化的同時(shí)必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達(dá)什么樣的效果程度,針對性做好觀念的灌輸是十分有利于具體經(jīng)營活動的開展,對于自身的品牌建設(shè),不僅是一個(gè)口號和一個(gè)Logo的問題,而是未來為客戶未來提供的整體服務(wù)模式的策劃,所以做好吸引回頭客和開展會員制工作是增強(qiáng)品牌傳播力度的重要一環(huán)!
一、制定靈活儲值卡制度
店盈易會員卡管理軟件提供新型的儲值卡應(yīng)用,特殊節(jié)假日可以享受較大的折扣優(yōu)惠和制定吸引力儲值方案:如沖1000送200,沖2000送500;還能為店鋪建立特色返息制,讓顧客在我店消費(fèi)是會員一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費(fèi)心理!
二、信息資料庫建立
記錄會員信息庫是有效挖掘客戶需求依據(jù)!系統(tǒng)能做好每個(gè)會員標(biāo)簽化、自定義擴(kuò)展字段備注重點(diǎn)信息提供商家快速做好定期追蹤!手機(jī)APP導(dǎo)購crm功能幫助商家經(jīng)掃碼即可與客戶建立聯(lián)系,在線分配客戶,標(biāo)簽化客戶,移動端做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)每一位客戶!
三、多種營銷優(yōu)惠活動開展
短信群發(fā)優(yōu)惠活動/節(jié)日祝福:針對重點(diǎn)會員客戶群體群發(fā)平時(shí)生活中的養(yǎng)生知識、節(jié)假日祝福和店鋪新品上市邀請會員上門體驗(yàn)做到會員能欣然接受的信息!
電子優(yōu)惠券:會員軟件通過向外發(fā)放電子優(yōu)惠券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策!
商品套餐(捆綁式消費(fèi)買一送一為例):在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
四、老客戶推薦新客戶獎勵(lì)
口碑相傳有效性提升服務(wù)行業(yè)的整體品牌力度,老會員推薦新會員注冊享受積分,消費(fèi)商品還能快速返利到微信上,轉(zhuǎn)變老會員為店鋪的銷售員快速裂變會員,引進(jìn)客流量!
五、線上線下同步宣傳
如果我們定位的客戶群體是中高端客戶和機(jī)關(guān)單位招待,如果我們的潛在客戶群體難以把握“出沒”地方,發(fā)傳單效果甚差,可以通過系統(tǒng)搭建線上微官網(wǎng)宣傳品牌文化。微官網(wǎng)也是商城直通車,刺激會員消費(fèi)欲!
六、微信會員卡應(yīng)用
微信端建立潛在顧客數(shù)據(jù)庫,會員可以在線預(yù)約兌換積分和購買服務(wù)商品,微信營銷有機(jī)會使您的官方微信號粉絲破萬,讓你的足療店擁有強(qiáng)大的粉絲團(tuán),通過微信搭建的微商平臺為您提供源源不斷的潛在客戶。
還有更多行業(yè)解決方案敬請留意,還可免費(fèi)申請?jiān)囉皿w驗(yàn)!
上一篇:會員卡管理APP_實(shí)體店手觸信息時(shí)代 下一篇:珠寶高端顧客維護(hù)方式