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    為什么需要會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員制管理?

    2019-05-30   來(lái)源:店盈易   點(diǎn)擊:

      為什么要做會(huì)員?忠實(shí)的VIP顧客的商品價(jià)格敏感度較低,往往是利潤(rùn)貢獻(xiàn)最穩(wěn)定的客戶群,同時(shí)這部分顧客的維護(hù)成本通常為吸引一個(gè)新顧客的1/5。對(duì)接店盈易會(huì)員系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員制管理和打開會(huì)員制營(yíng)銷,為門店拓客引流,更好地維護(hù)新老客戶。
    為什么需要會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員制管理?

      會(huì)員制營(yíng)銷最主要的優(yōu)點(diǎn)是為門店培養(yǎng)眾多忠實(shí)的顧客,建立起一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng),提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力。薄利多銷是會(huì)員制營(yíng)銷的一個(gè)普遍特征,而且會(huì)員一般都有時(shí)間期限,在此段時(shí)間內(nèi)會(huì)員都是門店的顧客,門店的商品或服務(wù)特征會(huì)給消費(fèi)者打上深深的烙印。如果門店能夠讓會(huì)員滿意,這種情況可能會(huì)長(zhǎng)久持續(xù)下去。由于會(huì)員制能把大量顧客長(zhǎng)期吸引在門店周圍,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)也是一種變相打擊。

      會(huì)員制不但可以穩(wěn)定老顧客,還可以開發(fā)新顧客。由于實(shí)施會(huì)員制的門店普遍具有比同行業(yè)更優(yōu)惠的價(jià)格,因此其對(duì)新顧客的吸引力很大。此外,大部分會(huì)員卡是允許外借的,因此這也給新顧客提供了機(jī)會(huì),大大增加了其成為會(huì)員的可能性。

      會(huì)員制營(yíng)銷能夠促進(jìn)企業(yè)與顧客雙向交流。顧客成為會(huì)員后,通常能定期收到門店有關(guān)新商品的信息并了解商品信息和商家動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地選購(gòu)商品。除此之外,門店能夠及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化,以及他們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)。

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