顧客通過關(guān)注店鋪或者完成消費(fèi)成為了店鋪會員，會員的身份不只是購買者或只是用戶，而是與店鋪?zhàn)兂闪艘环N更加緊密的關(guān)系，也可以說，在未來的店鋪發(fā)展中，他們將是店鋪的支持者，所以店鋪需要利用會員中心去維護(hù)會員群體。（會員系統(tǒng)）

　　會員中心承載著店鋪的所有會員權(quán)益，建立會員成長體系，不同層次客戶專屬特權(quán)，是增加店鋪會員粘度的一把利器。會員中心主要是要讓會員感受到會員尊享感、會員等級的權(quán)益區(qū)別，通過會員中心設(shè)置的會員等級以及會員權(quán)益來刺激會員去獲取更多的成長值以及轉(zhuǎn)化。

　　會員中心帶來的價值

　　維護(hù)店鋪老客，增長店鋪流量

　　往往拉1個新客戶要比維護(hù)1個老客所用的成本要高，但是優(yōu)質(zhì)老客能為店鋪帶來的價值將會高出很多。會員中心為了便于管理店鋪會員，同時也讓會員得到的專享福利，積分活動刺激會員參與進(jìn)來并自發(fā)性的去邀請好友，為店鋪帶來新的流量。

　　提升店鋪轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率

　　會員通過獲取、消耗、再獲取這一系列流程，在店鋪完成分享邀請、下單等操作，不僅給店鋪帶來流量和轉(zhuǎn)化率的提升，還提升了店鋪老客戶復(fù)購率。