隨著手機(jī)智能化應(yīng)用越來越廣泛，微信可以說是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通訊神器。現(xiàn)在越來越多行業(yè)甚至還通過微信公眾號做起了營銷，甚至連足浴養(yǎng)生行業(yè)也不例外，足浴養(yǎng)生館為了有更多機(jī)會(huì)去接觸消費(fèi)者與消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的互動(dòng)，紛紛運(yùn)用微信會(huì)員管理系統(tǒng)做起了微信營銷。那么微信營銷怎么開展呢?

　　總結(jié)起來，在微信會(huì)員互動(dòng)方面足浴養(yǎng)生館可嘗試三種方式：

　　1.讓粉絲曬圖文，分享生活中的趣事，以及與品牌或產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容，可提升品牌口碑，吸引更多粉絲加入。

　　2.有獎(jiǎng)問答，讓粉絲回答公司官網(wǎng)或微博上的近期動(dòng)態(tài)，或有關(guān)品牌的信息，再贈(zèng)送項(xiàng)目或優(yōu)惠券，問題不可過于復(fù)雜，主要目的還是為了讓粉絲關(guān)注企業(yè)的其他媒體如官網(wǎng)、微博等，形成關(guān)注的習(xí)慣，提高用戶黏性。

　　3.趣味性的互動(dòng)游戲，如把養(yǎng)生和星座等大家喜歡的話題結(jié)合起來，在用戶喜歡的話題中植入產(chǎn)品或促銷，潤物細(xì)無聲地推廣。

　　目前足浴養(yǎng)生館一般都實(shí)行會(huì)員制。運(yùn)用微信會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員管理非常方便。推出新促銷、新套餐、新發(fā)型等直接通過微信公眾平臺一鍵群發(fā)搞定。促銷內(nèi)容里可以設(shè)定，每個(gè)老會(huì)員可以帶一個(gè)朋友前來免費(fèi)體驗(yàn)，這樣，又可以通過體驗(yàn)增加了新的潛在客戶。平日里，也可以適當(dāng)推送一些跟服務(wù)相關(guān)的信息，例如足部保養(yǎng)之類的實(shí)用信息等分享給會(huì)員。再也不用像以往一樣，擔(dān)心發(fā)個(gè)短信怕騷擾到客戶。有舉辦大型活動(dòng)時(shí)，則可以通過自動(dòng)回復(fù)功能，讓微信公眾號上的會(huì)員自愿選擇是否參加。至于說怎么讓這幫客戶都聚集到微信公眾號上，相對容易。讓服務(wù)他們的技師都手把手教他們掃描二維碼，直接關(guān)注，或者群發(fā)短信，讓他們都添加微信號，門口也放個(gè)二維碼。

　　最后注意細(xì)節(jié)：微信會(huì)員的互動(dòng)和溝通一定要及時(shí)。足浴養(yǎng)生館的核心客戶都是希望被周到地服務(wù)，所以微信會(huì)員營銷至少需要安排1個(gè)固定的客服人員，在公眾賬號上時(shí)不時(shí)跟顧客閑聊。比如，客戶會(huì)問：我想下午過去做個(gè)spa調(diào)養(yǎng)，近期有優(yōu)惠嗎?某位號養(yǎng)生師在不在啊?我想今天過去。這時(shí)候客服就能起到在線預(yù)約的作用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要的就是這種快速的個(gè)性化響應(yīng)。甚至某個(gè)客戶當(dāng)天生日了，公眾號上發(fā)個(gè)圖文并茂的祝福信息給客人等等。只要在體驗(yàn)上讓客戶比較舒心，就不用擔(dān)心他們不會(huì)不幫你宣傳，也不擔(dān)心他們不會(huì)給你推薦朋友過來。人大部分時(shí)候還是貪婪的，每次把下行推送的促銷活動(dòng)讓他們分享到朋友圈上，以此可以獲得小禮物，他們肯定愿意分享。

　　眾所周知，目前大部分手機(jī)使用的是安卓或蘋果iOS系統(tǒng)，在信息推送之前，首先一定要設(shè)計(jì)好呈現(xiàn)效果，先發(fā)送給自己員工預(yù)覽。因?yàn)椴还苁菆D片還是文字設(shè)計(jì)、排版，都是吸引眼球的關(guān)鍵，也是品牌形象的重要組成部分，這方面切不可大意，一旦粉絲收到的是亂碼或不美觀的信息，興趣和印象就會(huì)大打折扣。

　　還有，信息推送的節(jié)奏和時(shí)間點(diǎn)是有技巧的。實(shí)際上，微信用戶在線的時(shí)間是碎片化的，通過分析用戶行為我們可以發(fā)現(xiàn)，中午飯后，以及晚上8～10點(diǎn)是比較好的推送時(shí)間，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候用戶需要放松、需要娛樂，心情通常也會(huì)比較好。從星期這個(gè)維度來看，通常周一、周五以及周末會(huì)是閱讀的高峰，還有一些公眾節(jié)假日、個(gè)人的生日、紀(jì)念日等等這些信息，都是可以掌握并有效利用的。