汽車美容店管理軟件是如何幫助企業(yè)留住顧客的
2018-11-01 來源:店盈易 點(diǎn)擊:功能一、微信會(huì)員卡功能
軟件數(shù)據(jù)跟微信打通,車主隨時(shí)在自已的手機(jī)上就可以查詢到自已會(huì)員卡上的余額、積分、消費(fèi)記錄等,微信會(huì)員卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的磁條卡片,打透明消費(fèi)環(huán)境,避免車主對(duì)我們不信任造成會(huì)員流失。解決客戶信任問題,打造透明消費(fèi)環(huán)境微信會(huì)員卡,讓您一年多辦200張以上會(huì)員卡。
功能二、客戶消費(fèi)提醒
消費(fèi)實(shí)時(shí)提醒,一年至少讓您節(jié)省2000元的短信費(fèi)??蛻裘看蜗M(fèi),汽車美容店管理軟件會(huì)自動(dòng)通過微信提醒客戶,此次消費(fèi)多少剩余多少。
功能三、保養(yǎng)提醒
汽車保養(yǎng)項(xiàng)目大部分都有一個(gè)保養(yǎng)周期。像更換機(jī)油這個(gè)項(xiàng)目,大部分車主還是比較認(rèn)可3個(gè)月或是5000公里更換一次?,F(xiàn)在車主更換機(jī)油后,3個(gè)月軟件就會(huì)自動(dòng)提醒車主,進(jìn)行二次保養(yǎng)。如果經(jīng)過我們的提醒,車主還是沒過來保養(yǎng),系統(tǒng)還會(huì)提醒我們的員工,進(jìn)行電話回訪。我們員工就可以電話聯(lián)系問下,是不是我們上次做的效果不好,有,就沒補(bǔ)救換回的機(jī)會(huì)!
功能四、在線預(yù)約
避免客戶到店等待而流失,客戶在家里就可以通過手機(jī)下單預(yù)約,選擇自已什么時(shí)間有空閑到店做項(xiàng)目。避免客戶在店過長(zhǎng)等待而流失。
客戶預(yù)約后,店盈易軟件系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒,店鋪就可以提前做好準(zhǔn)備。下單后客戶可選擇微信支付、會(huì)員卡支付等方式進(jìn)行支付。
功能五、微信活動(dòng)
通過微信營(yíng)銷系統(tǒng)功能,就可以把活動(dòng)做到客戶的手機(jī)?;顒?dòng)效果還可以預(yù)先知道,汽車美容店管理軟件后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),有多少人閱讀活動(dòng)信息,有多少人重復(fù)閱讀、點(diǎn)擊。取代傳統(tǒng)發(fā)傳單、發(fā)短信做活動(dòng)。相比傳統(tǒng)方式 即省時(shí)、省力,又省錢。
功能六、微信商城
實(shí)體店有兩個(gè)致命問題:1、產(chǎn)品太少,沒什么可選擇性,而淘寶等線上商城卻有成千上萬種產(chǎn)品可以選擇。2、價(jià)格貴,傳統(tǒng)店鋪因?yàn)榈曜?、人工成本、占用大量庫存資金等因素導(dǎo)致成本高昂,所以傳統(tǒng)店鋪售價(jià)都偏高,導(dǎo)致竟?fàn)幜ο陆怠?/p>
現(xiàn)在通過微信商城可以解決庫存占用資金,產(chǎn)品展示等問題。原本展廳用地,現(xiàn)可改為施工車間。
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