汽修美容行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)及如何解決
2018-09-17 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:內(nèi)部痛點(diǎn):通常是內(nèi)部數(shù)據(jù)管理零亂,運(yùn)營(yíng)流程效率低下,信息封閉在自己的小的局域網(wǎng)中,形成一個(gè)孤島,整個(gè)公司操作不規(guī)范,導(dǎo)致效率低、成本高,顧客體驗(yàn)差;
外部痛點(diǎn):租金成本、人工成本越來(lái)越高,但是顧客消費(fèi)次數(shù)越來(lái)越少,客戶流失嚴(yán)重。
傳統(tǒng)汽修美容行業(yè)的客戶流失非常嚴(yán)重,信息日益透明化,客戶選擇多。企業(yè)缺乏專業(yè)的引流和營(yíng)銷能力,他們通常更加熟悉業(yè)務(wù),拓客上缺乏專業(yè)的知識(shí)和技能。
如今新零售時(shí)代新汽修之門(mén)已開(kāi)啟,新汽修美容也是一樣的,店盈易汽車(chē)美容店管理系統(tǒng)的最高目標(biāo)就是幫助我們的門(mén)店更懂我們的車(chē)主,更懂我們的客戶。我們通過(guò)線下的門(mén)店將顧客流量吸引到線上,在線上通過(guò)各種營(yíng)銷做裂變,一個(gè)帶來(lái)三個(gè),三個(gè)帶來(lái)五個(gè),讓這些客戶再回到線下交易,因?yàn)樵诰€下可以把服務(wù)體驗(yàn)做得更好,而線上可以把傳播業(yè)務(wù)做得無(wú)窮大。
汽車(chē)美容店管理系統(tǒng)與微信打通,傳統(tǒng)的拓客手段單一落后,店盈易微信營(yíng)銷讓門(mén)店拓客成倍增長(zhǎng)。線上引流,精準(zhǔn)拓客、客戶轉(zhuǎn)介紹、股東分紅、活動(dòng)集客……多種拓客方案組合,是店盈易智能管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)之一。
除此之外,店盈易汽車(chē)美容店管理系統(tǒng)還提供搭建公眾號(hào)的服務(wù),支持企業(yè)公眾號(hào)和企業(yè)客戶綁定,車(chē)主只需要關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)就可以與店鋪綁定。車(chē)主關(guān)注綁定企業(yè)微信公號(hào)后,除了可以之間親密互動(dòng),還可以通過(guò)微信來(lái)實(shí)時(shí)查詢車(chē)輛在修情況、歷史維修記錄、套餐、積分、預(yù)約、評(píng)價(jià)等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,假如這個(gè)車(chē)主已有一段時(shí)間沒(méi)有到廠做過(guò)服務(wù),我們可以向?qū)Ψ桨l(fā)放免費(fèi)券、優(yōu)惠券、打折券等。
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