汽車美容店會(huì)員管理系統(tǒng)如何提升顧客忠誠(chéng)度?
2021-07-19 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:汽車美容店因?yàn)榈貐^(qū)和門(mén)店位置等方面的限制,老客戶的維護(hù)顯得更加的重要,因?yàn)橹艺\(chéng)度高的顧客才能創(chuàng)造出長(zhǎng)久利益,為門(mén)店長(zhǎng)期性發(fā)展提供有力的支撐。而汽車美容實(shí)體店想要維護(hù)好顧客、提升顧客忠誠(chéng)度,則需要借助汽車美容店會(huì)員管理系統(tǒng)的幫助。
商家可以通過(guò)汽車美容店會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái),給散客分配電子會(huì)員碼,向散客推送電子優(yōu)惠券,群發(fā)門(mén)店的優(yōu)惠活動(dòng),鼓勵(lì)散客消費(fèi)、拼團(tuán)、砸金蛋等門(mén)店活動(dòng),促進(jìn)散客到門(mén)店進(jìn)行二次消費(fèi),開(kāi)展更多的潛在客戶,并增加老客戶忠誠(chéng)度與活躍度。
汽車美容門(mén)店的積分消費(fèi)作為一種顧客消費(fèi)行為的記錄,顧客消費(fèi)得到的積分不僅僅對(duì)下一次的消費(fèi)產(chǎn)生影響,同時(shí)也會(huì)對(duì)未來(lái)一定時(shí)間的選擇產(chǎn)生影響的營(yíng)銷模式,如果下一次選擇消費(fèi)成功的話,所產(chǎn)生新的消費(fèi)積分對(duì)再下一次的選擇又形成新的正面影響,往復(fù)循環(huán),達(dá)到提高消費(fèi)忠誠(chéng)度的目的。
商家使用汽車美容店會(huì)員管理系統(tǒng)綁定微信端,在顧客到店消費(fèi)時(shí),由工作人員引導(dǎo)顧客關(guān)注微信公眾號(hào)并領(lǐng)取微信會(huì)員卡,可自助完成會(huì)員注冊(cè)。注冊(cè)好了之后,除了基礎(chǔ)的會(huì)員卡功能使用外,還可以在線查詢余額、瀏覽消費(fèi)記錄、在線充值以及瀏覽店鋪微商城等,讓顧客消費(fèi)黏性更強(qiáng),持續(xù)為門(mén)店貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)!
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