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    母嬰用品店管理系統(tǒng)怎么幫助商家進行會員管理?

    2019-08-28   來源:店盈易   點擊:

      當今的母嬰用品店發(fā)展熱火朝天,要想在競爭中突破困境,就必須看重老客戶的維護,提高客戶的忠實度。一套合適的母嬰用品店管理系統(tǒng),對店鋪效益的提升非常重要。使用店盈易母嬰用品店管理系統(tǒng)怎么幫助母嬰店做好會員營銷管理。

    母嬰用品店管理系統(tǒng)怎么幫助商家進行會員管理?

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      1、將散客變?yōu)関ip會員,母嬰行業(yè)的客戶如果能夠二次購買,說明至少客戶是信任商家的,趁此為客戶建立客戶檔案,客戶大多不會拒絕,如果告知以后消費有折扣或者積分,他客戶肯定是非常樂意的。

      2、做好客戶跟進,對母嬰店客戶手機聯(lián)系方式,平時多發(fā)發(fā)信息,建立微信群多多交流,多問問產(chǎn)品使用情況,做好售后服務,一定能為客戶留下很好的印象。

      3、建立折扣積分機制,可以按累計消費劃分等級,設置會員自動升級機制,等級越高折扣越高,積分越高,積分可以兌換禮品或者直接抵現(xiàn)。

      4、短信營銷,針對母嬰行業(yè)的特殊消費群體,短信生日祝?;蚋@?,節(jié)日問候或福利能夠起到非常好的作用,增進與客戶之間的感情。

      5、完善的會員推薦制度,對于寶媽們,她們往往有壯大的朋友圈,利用她們的關系推薦客戶無疑比自身挖掘客戶有效的多。通過推薦會員給她們一定的積分或優(yōu)惠,遠比花很多的廣告費有用的多。(會員管理

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