2018年美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何
2018-06-12 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易美容美發(fā)軟件分析認(rèn)為,目前中國(guó)整個(gè)美業(yè)市場(chǎng)有上千億規(guī)模,美發(fā)、美容(包括整形)、美甲整個(gè)市場(chǎng)非常巨大。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈據(jù)統(tǒng)計(jì),美業(yè)線下專業(yè)店有兩三百萬(wàn)家,然而整個(gè)線下高度分散,全國(guó)同一品牌的連鎖店、旗艦店等沒(méi)有一家能夠占據(jù)5%的市場(chǎng)份額。究其原因,線下美業(yè)門店的服務(wù)有很多痛點(diǎn),比如管理混亂、員工服務(wù)差、技術(shù)不過(guò)關(guān)、消費(fèi)信息不透明等,導(dǎo)致了門店拓客難、擴(kuò)張難。
同時(shí),由于門店的種種服務(wù)缺陷,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代快速到來(lái),也由此衍生了眾多的上門美業(yè)網(wǎng)站和應(yīng)用,給線下門店的管理帶來(lái)更大挑戰(zhàn)。線下門店始終是美業(yè)市場(chǎng)的主力然而美業(yè)本就是極其重視用戶體驗(yàn)的行業(yè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖是大勢(shì)所趨,但線下門店始終是美業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)役的主力。單就美容而言,美容院除了提供技師服務(wù)外,最大的價(jià)值還在于它能提供儀器類的功效性美容服務(wù),但上門服務(wù)卻很難提供大型的儀器設(shè)備。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多店鋪也開(kāi)始使用軟件來(lái)管理店鋪,管理員工和顧客。很多店鋪采用的軟件都停留在簡(jiǎn)單的收銀、工資結(jié)算層面。這其實(shí)對(duì)于店面的擴(kuò)大是很不利的,尤其是對(duì)連鎖店的擴(kuò)張和管理,簡(jiǎn)單的美容美發(fā)管理軟件并不能滿足店鋪管理需求。
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