美容店會(huì)員管理軟件必備哪些功能
2018-09-28 來源:店盈易 點(diǎn)擊:美容店會(huì)員管理軟件首先要管理的是店鋪的會(huì)員客戶,可以給客戶辦理套餐卡,會(huì)員預(yù)存轉(zhuǎn)化成療程計(jì)次,后期會(huì)員消費(fèi)扣次。當(dāng)然還可以給會(huì)員贈(zèng)送積分,通過積分兌換禮品或者現(xiàn)金給客戶帶來意外驚喜,增加會(huì)員客戶的忠誠度。
美容店會(huì)員管理軟件除了管理會(huì)員還可以管理店鋪的商品和服務(wù),外賣產(chǎn)品,進(jìn)退貨,增加店鋪額外收入。
美容店通過會(huì)員軟件登記客戶身份信息,會(huì)員生日,手機(jī)號(hào),養(yǎng)生目標(biāo)等,將會(huì)員信息標(biāo)簽化。有助于后期針對(duì)會(huì)員進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)化營銷。
通過美容店會(huì)員管理軟件的會(huì)員充值消費(fèi)短信提醒功能,客戶卡內(nèi)每一筆資金的變動(dòng)客戶都能實(shí)時(shí)收到短信提醒提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)然會(huì)員生日店鋪活動(dòng)也可以進(jìn)行短信群發(fā)。
隨著微信的使用和普及,美容店會(huì)員管理軟件結(jié)合微信會(huì)員卡使微信會(huì)員卡變成了可能??蛻魭呙枭碳叶S碼就可以注冊(cè)會(huì)員,微信端查詢個(gè)人信息,充值消費(fèi)記錄,微信在線充值,微信端消息推送等。
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