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    美容行業(yè)會員管理系統(tǒng)讓老客戶裂變新客戶?

    2019-02-28   來源:店盈易   點擊:

      店盈易軟件通過老會員維護產(chǎn)生裂變,采取會員推薦(以老帶新)的方式,為門店持續(xù)發(fā)展新客源,并最終留存下來,持續(xù)為門店貢獻銷售業(yè)績。那么對于美容行業(yè)經(jīng)營者而言,具體如何通過美容會員管理系統(tǒng)提升客戶轉(zhuǎn)化呢?
    美容行業(yè)會員管理系統(tǒng)讓老客戶裂變新客戶?

      一、會員標簽

      在登記會員信息時,商家可備注客戶喜好、皮膚狀況以及化妝品偏好等特征,繪制用戶畫像,并通過一段時間的消費數(shù)據(jù),添加個性化會員標簽,方便員工根據(jù)標簽為會員提供針對性、差異化的會員服務(wù),同時可在消費完成后,定期開展客戶滿意度回訪,有效提升會員消費體驗,進而刺激會員們的再次消費。

      二、會員互動

      使用會員管理系統(tǒng),商家可通過微信、短信推送會員消費信息至?xí)T手機,方便會員查詢核實包括消費、儲值、積分等賬戶詳情。同時,商家可定期通過微信及短信發(fā)送電子優(yōu)惠券,與會員互動并推廣活動信息,從而吸引會員進店消費。

      三、微信會員卡

      各大美容門店使用微信會員卡管理軟件,為顧客發(fā)放微信會員卡,一卡通用,包含消費、儲值、各類美容卡項(面部護理、身體護理、護膚品套餐)、折扣等功能;門店可在線上微商城利用互動游戲為門店引流客戶,同時設(shè)置會員積分活動和電子優(yōu)惠券,提高顧客粘性和消費頻次,有效拉新留客。

    上一篇:美業(yè)店會員微信綁定電子優(yōu)惠券來盈利?   下一篇:美容院會員管理軟件手機預(yù)約排班輕松?

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