連鎖店開始的路并不算順利的，為什么有些連鎖店占據(jù)商業(yè)龍頭，但是有些連鎖店卻以失敗告終!那是因為連鎖店要形成自己的特色，拒絕泛濫的特色模仿!據(jù)綠之屋(美容化妝品)創(chuàng)業(yè)之路的研究跟蹤，綠之屋雖然創(chuàng)業(yè)已久，但開始的路并不算順利，高云章深有感觸，他坦言，一直以來綠之屋并沒有沒有形成自己的特色。直到2005年，綠之屋開始與資生堂開展合作，得益于品牌方對會員體系打造的支持，才真正重視起會員來。

　　會員管理完全成為打造美容連鎖行業(yè)的名片：以成功的案例——綠之屋

　　首先，通過綠之屋連鎖會員管理系統(tǒng)將會員分割成不同的等級，用不同的優(yōu)惠政策和體系吸引消費者。據(jù)了解，綠之屋的會員并非沒有門檻，消費者需要通過現(xiàn)金夠買的方式成為綠之屋的會員，成為不同等級的會員則要支付不同的金額，綠之屋則會向消費者贈送超值的商品。當然，消費者能夠享受到相應的優(yōu)惠——不同會員在綠之屋消費者可以享受不同的折扣。

　　例如，顧客如要成為普通會員，則需要支付100元，可以當場得到價值100元的商品，同時可以享受整店95折的優(yōu)惠;支付500元，可以當場得到價值500元的商品，同時可以享受整店9折的優(yōu)惠，以此類推。

　　微信營銷的線上線下體驗營銷：綠之屋打造一家女子美容院，用專業(yè)的服務和體驗為吸納會員助力，通過連鎖會員系統(tǒng)，提供線上預約線下到店體驗，這種情況帶來的體驗和服務相對簡單多了，更顯專業(yè)!

　　玩轉(zhuǎn)90后，美容化妝其中的助力必然是90后，消費的助力成他們，會員的推廣和營銷也要早會員的維護個活動中凸顯新穎和驚喜的感覺!連鎖會員系統(tǒng)每到節(jié)日或者是會員生日能發(fā)送生日祝福/消費提醒短信，除了短信，微信也成為一個很好溝通軟件，拉近我們和消費者之間的關系，發(fā)送的微場景營銷也得到更多的主群體轉(zhuǎn)發(fā)，這對消費者是新鮮的很，十分符合她們的興趣愛好;

　　美容化妝連鎖店系統(tǒng)成就特色會員，以其說成就會員，不如說特色會員成就企業(yè)!