連鎖會(huì)員卡系統(tǒng)如何推薦新老客戶?
2019-07-15 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊: 越來(lái)越多的實(shí)體眼鏡店為了吸引顧客,提供了免費(fèi)驗(yàn)光的服務(wù),而這也間接助長(zhǎng)了線上商家的發(fā)展,越來(lái)越多追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)者選擇到店免費(fèi)驗(yàn)光,獲取驗(yàn)光數(shù)據(jù),然后轉(zhuǎn)移至線上店鋪購(gòu)買眼鏡,明顯的價(jià)格差異,使得線下門店客戶流失,會(huì)員留存維護(hù)工作受到阻礙,門店陷入銷量的惡性循環(huán)。(會(huì)員卡系統(tǒng))
隨著“微信會(huì)員卡”的面世,給企業(yè)提供了實(shí)體門店線上會(huì)員管理的解決辦法,使得門店轉(zhuǎn)向“移動(dòng)化”,借助微信會(huì)員卡管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)眼睛店會(huì)線上線下結(jié)合,雙向經(jīng)營(yíng)。線下提供技術(shù)服務(wù)以及售后支持,線上依托微信龐大的社交流量做好推廣宣傳,完善會(huì)員購(gòu)買體驗(yàn),豐富會(huì)員權(quán)益。
使用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)綁定門店微信公眾號(hào),獲得微信會(huì)員卡領(lǐng)取二維碼,引導(dǎo)顧客掃碼領(lǐng)取注冊(cè),系統(tǒng)將保存會(huì)員資料,并建立獨(dú)立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)會(huì)員驗(yàn)光數(shù)據(jù)、配鏡喜好、消費(fèi)記錄等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。商家根據(jù)這些數(shù)據(jù),可快速掌握會(huì)員畫(huà)像,并對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分類,從而針對(duì)性的開(kāi)展分組精準(zhǔn)營(yíng)銷。
同時(shí),微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)支持會(huì)員微信預(yù)約功能,方便會(huì)員安排時(shí)間預(yù)約到店試鏡購(gòu)買,省去了會(huì)員等待的時(shí)間。
為了加強(qiáng)店鋪的品牌推廣與活動(dòng)宣傳,商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置電子優(yōu)惠券,編輯營(yíng)銷短信或微信圖文,一并發(fā)送至?xí)T手機(jī),加深會(huì)員品牌印象的同時(shí),還能刺激消費(fèi)活躍。為了更好地拓客維護(hù),商家還可以設(shè)置會(huì)員推薦活動(dòng),鼓勵(lì)老會(huì)員推薦新顧客入會(huì)并獎(jiǎng)勵(lì)積分,活躍老會(huì)員的同時(shí),還能注入一批具有優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷基礎(chǔ)的“新鮮血液”。
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