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    連鎖店會員管理系統(tǒng)建立會員營銷體系?

    2019-06-28   來源:店盈易   點擊:

      面對“發(fā)起會員營銷活動——顧客成為會員——新會員晉級老會員——老會員沉睡、流失”的情況,顧客得不到穩(wěn)定,營銷活動做得很“雞肋”,那么商家如何建立會員營銷體系,才能擺脫這種死循環(huán)呢?店盈易會員管理系統(tǒng)
    連鎖店會員管理系統(tǒng)建立會員營銷體系?

      第一:分析會員在門店的消費水平和習慣特點,通過會員營銷系統(tǒng)分析其最近的消費金額和到店的次數(shù),并進行篩選分析,對高消費的會員贈送電子優(yōu)惠券、折扣券等等,這種方式可以讓會員感受到一種“優(yōu)越感”和“超值感”,使會員們的心理有一個滿足感和購物體驗感,這樣的營銷方式對新會員效果更佳。

      第二:商家也可以在會員營銷系統(tǒng)劃分等級設置專享折扣以及儲值折扣。比如某會員在店里消費累積金額達到商家設定的范圍,會員購買任意商品都能獲得打折的權(quán)限,這個折扣和達到商家在會員營銷系統(tǒng)里設定的相應金額即可。

      第三:商家在給會員設置等級的時候,對追蹤會員的消費情況也是必要的工作步驟,顧客的后期的跟蹤數(shù)據(jù)是商家值得關(guān)心的重點,大部分的盈利額都是來自于忠誠的會員,顧客才是門店經(jīng)營的和核心點,一旦對顧客的售后追蹤不到位,那么顧客就會流失掉了,售后環(huán)節(jié)也是建立會員營銷體系的重點之一。

      會員營銷無法做到簡單復制,結(jié)合商家自身的運營情況和會員的消費特點進行有針對性的搭建、開展、分析會員營銷活動。這樣在活動之后商家能夠統(tǒng)計到會員的每一次消費信息,想要精準和有效的去劃分會員等級,只有通過龐大消費數(shù)據(jù)去提取有價值的信息,從而定位會員等級,打造更高效的門店營銷。

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